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L?audit logistique de la distribution de masse des moustiquaires imprégnées de l'ONG PSI CI

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par Dahaba KONATE
HETEC Abidjan - Ingénieur Transport Logistique 2013
  

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II.4.2- Questionnaires sur la distribution des MILDA

Il s'agit de faire ressortir les forces théoriques et les difficultés rencontrées les jours de distribution des moustiquaires.

II.4.2.1- Les forces théoriques
1- Existence de documents pour le suivi des MILDA distribué

Le carnet de dénombrement a été conçu aussi bien pour les activités de dénombrement que pour la distribution. Ce document permet la traçabilité des MILDA remises aux chefs de ménages les jours de distribution. Aussi, il permet de se rassurer que les MILDA ont été récupérées par les chefs de ménages lorsque ces derniers apposent leurs signatures dans le carnet. Enfin, le nombre de MILDA reçu par ménage est mentionné dans ce carnet ce qui facilite le calcul des totaux de MILDA distribuées sur chaque fiche de dénombrement.

2- Existence d'inventaire physique à la fin de la période de distribution

Cette procédure permet de contrôler la conformité entre le stock physique restant et le stock théorique.

3- Le suivi des réclamations

Lors des activités de distribution, compte tenu des difficultés rencontrées sur le terrain, une fiche a été créée pour gérer les réclamations des populations. Ces réclamations concernaient généralement les ménages qui avaient égarés leurs tickets ou qui n'avaient pas été recensé.

II.4.2.2- Les faiblesses de conception
1- L'intervalle de temps entre le dénombrement et la distribution a eu une influence sur la qualité de la distribution

Le dénombrement s'est fait en octobre et novembre 2010 alors que les premières distributions ont débuté en juin 2011 soit sept mois d'intervalle. Les déplacements de populations liés à la crise postélectorale et les pillages ont eu pour conséquences une désorganisation du système de distribution.

2- Lenteur constatée pour retrouver les noms dans le carnet de dénombrement

Cette lenteur est due à l'absence de chronologie des numéros de tickets dans le carnet de dénombrement. Les numéros de tickets étant inscrits de façon désorganisée sur les fiches de dénombrement, les volontaires mettaient donc du temps à les retrouver.

3- Inexistence d'inventaires inopinés dans les DS par PSI-CI

Lorsque la distribution était terminée dans un DS, PSI-CI ne s'y rendait pas de temps en temps pour effectuer des inventaires inopinés. Cela a posé un problème sur la véracité des quantités de MILDA communiquée par les DS chaque mois pour l'établissement du rapport mensuel de PSI CI. Ainsi, les DS communiquaient des chiffres erronés à PSI-CI. Ainsi, lors d'une mission de collecte de MILDA dans les DS de Bouaké, nous avons constaté un écart de plus de 4 balles de 50 MILDA en moins entre la quantité communiqué préalablement par le DS et l'inventaire physique.

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