XII. I.1.2 Les objectifsdu manuel des procédures
Les objectifs du manuel des procédures sont les
suivants :
§ Expliquer les modalités d'application des
différentes procédures suivant les activités ou cycles de
l'entreprise : techniques, comptables, financiers et administratifs ;
§ Assurer l'uniformité des modalités
d'exécution en les formalisant. Ce qui exclut les disparités dans
la manière de traiter les opérations qui, en l'absence de manuel,
dépendent le plus souvent du style, de l'expression personnelle
déjà acquise, mais aussi de la culture des opérationnels
;
§ Sauvegarder les actifs de l'entreprise par des
procédures de contrôle interne performantes ;
§ Former le personnel ;
§ Favoriser l'assimilation rapide des techniques
spécifiques de l'entreprise pour le personnel nouvellement
affecté à un poste de travail. Ce qui se traduit par un gain de
temps considérable notamment lors des passations de service ou lors de
la phase d'intérim pour le commissariat aux comptes ou les audits
externes
XIII. I.1.3 Importance du manuel des procédures
L'importance du manuel de procédures
s'appréhende en fonction du destinataire :
· Dans le dispositif de contrôle interne de
l'entreprise
Le manuel des procédures est la forme la plus
achevée de la normalisation et de l'uniformisation. En plus de son
aspect descriptif, il intègre les points de contrôle couvrant tous
les espaces de risques potentiels et offre ainsi une sécurité
dans le dispositif de contrôle interne de l'entreprise.
· Importance pour l'utilisateur
L'utilisateur, en s'appropriant le manuel de
procédures, s'affranchit des interprétations possibles sur telle
ou telle procédure. Il trouve en effet dans le manuel un
bréviaire, un guide pratique qu'il entretient lui-même en
l'enrichissant, le cas échéant, pour l'adapter à ses
besoins.
· Importance pour l'auditeur
A ce niveau, l'existence d'un manuel des procédures
permet une rapide et meilleure prise de connaissance du système de
contrôle interne. Un manuel des procédures
régulièrement mis à jour et appliqué constitue une
présomption favorable de l'existence d'un dispositif de contrôle
efficace et donc une garantie que les opérations ou transactions qu'elle
sous-tend sont fiables.
XIV. I.2 Architecture du manuel de procédure
Le manuel de procédure est structuré en trois
grandes parties : les généralités introductives, les
fiches de procédures proprement dites, et enfin les annexes et tables
complémentaires.
XV. I.2.1 La
première partie : sommaire et l'introduction générale
Cette partie permet de rappeler les objectifs qui ont conduit
à la mise en place de l'outil et explique la structure
générale ». Elle sert aussi à donner des indications
pratiques pour la consultation et la recherche d'information à
l'intérieur du manuel. Elle peut également reprendre divers point
généraux, tels que l'organisation générale des
services, le contenu, le contrat éventuel d'assurance qualité.
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