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Représentations en matière du bilan éducatif: analyse des pratiques des soignants du CHU de Clermont-Ferrand


par Pepito IYOLO LANDJONDO
Université Clermont Auvergne - Santé Publique 2019
  

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3.2.5 Les leviers

- Temps dédié, formations des acteurs et pratique courante.

Nous avons identifié le temps dédié au BE et la formation des acteurs comme étant des leviers à sa réalisation.La majorité des soignants ont évoqué que plus le temps dédié à la réalisation du BE est insuffisant moins il est qualitatif. Ils ont également évoqué que les soignants formés à l'ETP éprouvent moinsdes difficultés dans mise en pratique des activités d'ETP.Enfin, certains identifient qu'avec « le temps » le BE passe en « pratique courante ».

S3 : « [...] il faut du temps pour le faire pour qu'il soit constructif [...] il est moins efficaceque si j'avais plus de temps ce qui est sûr. »

« [...] maintenantla majorité est formée mais il avait d'autres personnes qui n'étaient pas formées pendant un temps c'était un petit peu compliqué parce que c'est vrai que même à l'entrée ça nous permet déjà de récupérer pas mal d'information et pendant un temps ça ne se faisait plus trop parce que ces personnes n'avaient pas la notion que c'était réellement important pour nous et pour aboutir. »

S3 :« Au début on avait une trame d'entretien type questionnaire qu'ont utilisé, maintenant on a plutôt un support type tableau de recueil par besoin, et moi personnellement je le fais plus avec une feuille blanche, j'ai dans la tête a peu près les points à abordé et au cours de la discussion je laisse le patient aller et venir sur les différents besoins que ça soit l'ergo, l'alimentation, la douleur, voilà. Mais maintenant que j'ai bien ma trame dans ma tête je fais un peu ça en direct avec une feuille blanche et je note les points importants. »

3.2.6 Utilisation d'outils

Près de l'ensemble des soignants ont évoqué l'utilisation des supports ou outils pour les guider dans la réalisation du bilan éducatif. Nous avons également identifié qu'avec une certaine expérience dans la pratique de l'ETP, les soignants utilisent de moins en moins des outils ou supports pour la réalisation du bilan éducatif :

S10 : « nous avons un questionnaire, qui nous permet d'explorer les 5 dimensions du bilan éducatif [...] mais avec l'expérience et quand on est habitué, on peut s'en passer ».

S4 : « Au début on avait une trame d'entretien type questionnaire qu'on utilisait [...] Mais maintenant que j'ai bien ma trame dans ma tête je fais un peu ça en direct avec une feuille blanche et je note les points importants ».

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