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Pratiques et enjeux de la communication digitale dans les associations


par Dounia ZIADI
Université Aix-Marseille - Licence professionnelle Chargé de Projet Digital 2021
  

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CONCLUSION

La problématique de ce mémoire, amène à se questionner sur l'effet de la communication digitale dans les associations.

Nombreux sont les moyens d'utiliser la communication digitale au service des associations. Après avoir étudié les pratiques et enjeux de la communication dans le monde associatif, nous avons pu nous faire une idée des enjeux pour les associations, qui sont l'information, la mobilisation, la création de lien ainsi que le maintien de financement des actions. Une multitude d'outils digitaux permet de répondre à ces enjeux et donc d'être bénéfique à une association. En prenant en compte les risques et limites, de la mise en place d'une stratégie de communication est donc primordiale à la vie associative. L'étude du cas de l'École des Parents et des Éducateurs nous a permis de comprendre la nécessité de mettre en place une stratégie de communication digitale dans une association pluridisciplinaire ayant un réseau et des actions à développer. L'analyse de la conduite du changement a permis et comprendre les résistances liées au digital et de proposer des solutions pouvant y pallier. La mise en place des différents outils digitaux à l'EPE 13, permet de réellement constater les effets de ces outils sur l'image et la visibilité.

Ainsi, nous pouvons donc dire que cette stratégie, alliée à sa multitude d'outils, est bénéfique aux associations, à condition d'avoir la capacité d'utiliser des outils de façon maîtrisés et que la stratégie soit en accord avec les valeurs et principe de la structure.

Dès lors, nous pouvons donc nous interroger sur l'évolution des pratiques de communication digitale et du e-marketing dans les associations initialement à but non-lucratif ?

Pratiques et enjeux de la communication digitale dans les associations P a g e | 46

BIBLIOGRAPHIE/ SITOGRAPHIE

Web marketing et communication digitale : 60 outils pour communiquer efficacement auprès de ses cibles - Gayet, Marie - 2016

Les outils de la communication digitale - Habib Oualidi - 2013

Mémoire MSc 2 Communication interne et conduite du changement Airbus Helicopters - Daphné Annino - 2020

L'entretien semi-directif : à la frontière de la santé publique et de l'anthropologie - Geneviève Imbert- 2021 : https://www.cairn.info/revue-recherche-en-soins-infirmiers-2010-3-page-23.htm

La stratégie en théories - Vincent Desportes - 2014 : https://www.cairn.info/revue-politique-etrangere-2014-2-page-165.htm

La communication interne dans l'accompagnement du changement - Caillé Pascal, Thys Cécile - 2014 - https://docplayer.fr/2066059-La-communication-interne-dans-l-accompagnement-du-changement-etude-analyse-et-regards-de-professionnels-en-nord-pas-de-calais-2014.html

La communication interne, facteur de motivation des salariés : Cas d'un établissement relevant de l'Université Mohammed V. Zenodo. - LARHRISSI Nadia, & OMANI Laila - 2020 - https://zenodo.org/record/4035067

Les nouvelles technologies de l'information et de la communication : un instrument potentiel au service de l'économie sociale ? - Benbid Sandoss, Gilles Grolleau - 2003 - www.cairn.info/revue-innovations-2003-1-page-139.html

L'art de communiquer, un enjeu associatif et inter associatif - Philippe Le Pelley Fonteny - 2015 - https://dumas.ccsd.cnrs.fr/dumas-02930240/document

Notion de référencement - www.href.fr/blog

Etude chiffrée sur l'utilisation des réseaux sociaux, e-mailing et newsletter - www.oberlo.fr/blog

Les logiciels libres et non libres - https://www.gnu.org/philosophy/categories.fr.html Le RGPD - https://www.cnil.fr/fr/reglement-europeen-protection-donnees

Les droits et obligations du RGPD - https://www.service-public.fr/professionnels-entreprises/vosdroits/F24270

Définitions Marketing - www.definitions-marketing.com - http://www.e-marketing.fr/ SEO - https://www.benjaminthiers.net/boite-a-outils/

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