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évaluation de la qualité des services de réadaptation médicale offerts aux personnes handicapées motrices dans la commune de Lokossa en 2016, au Bénin


par Palakiyém ABALO
Université d'Abomey Calavi - Master en santé publique 2016
  

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3.6. Variables à l'étude et leurs aspects opérationnels

3.6.1. Définition des composantes à l'étude

Deux types de composantes ont étéappréciées : la composante principale et les composantes explicatives.

v La composante principale 

La composante principale a été la qualité des services de réadaptation médicale offerts aux personnes handicapées motrices.

v Les composantes explicatives

Les composantes explicatives à l'étude ont été la structure, le processus et les résultats.

La structure était évaluée par rapport à la disponibilité des politiques, des normes, des ressources humaines, des infrastructures, du matériel et des équipements de prise en charge, l'organisation des ressources et l'accessibilité aux services de réadaptation.

Au niveau du processus, il s'agit d'apprécier l'accueil et la relation avec le patient, la pratique d'examen clinique, la pratique des soins orthopédiques et de la rééducation fonctionnelle, la tenue du dossier de patient et la communication et collaboration interdisciplinaire.

Les résultats étaient appréciés par la satisfaction des prestataires, celle des patients et de leur famille et la proportion de récupération de la marche.

3.6.2. Aspects opérationnels des sous-composantes

3.6.2.1. Modalités de chaque sous-composante

La définition des critères de chaque sous-composante a été faite sur la base d'exploitation des documents de normes et standards nationaux et internationaux.

Les critères des sous-composantesdisponibilité du personnel, infrastructures de prise en charge, matériels et équipements de la composante "structure" ont été définis en références au document national de normes et standards pour la construction et l'équipement des formations sanitaires et de ressources humaines pour la santé au Bénin[17, 24] et aux documentsde normes sanitaires du Togo, Tome 1 et Tome 3 [25, 26].

Ces critères ont été appliqués au CHD-MC en tant qu'un hôpital de référence départementale et au centre Bethesda comme un centre départemental d'appareillage et de rééducation fonctionnelle.

Ainsi, les normes recommandent qu'au moins 80% des infrastructures, matériels et équipements de prise en charge réadaptative soient disponibles et fonctionnelles dans les centres [17, 25].Par rapport aux ressources humaines, les normes recommandent qu'il y ait au moins trois kinésithérapeutes dans un centre hospitalier départemental et un kinésithérapeute dans un hôpital de zone [24]. Dans un centre de référence de réadaptation médicale (centre Bethesda), il est recommandé qu'au moins les trois quart du personnel soient des professionnels qualifiés en sciences de la réadaptation [26].

Le reste des critères des sous-composantes de la structure,de la composante processus et des résultats ont été définis à partir du document de normes fondamentales européennes en matière depratique de la kinésithérapie [27] et du guide OMS pour la formation du personnel des services de prothèses et d'orthèses dans les pays en développement [28].Ils sont déclinés dans les paquets d'intervention suivants :

- Partenariat avec la Patient ; 

- Cycle d'Evaluation et de Traitement ; 

- Communication avec les patients et les personnels soignants ; 

- Documentation ;

- Sécurité du patient et du professionnel ; 

- Formation professionnelle continue ; 

- Prestation d'appareillage orthopédique (Prothèses/Orthèses) ;

- Gestion et supervision ;

- Recherche et développement. 

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