4.3. Analyse des
niveaux de qualité des services de réadaptation médicale
offerts aux personnes handicapées motrices
4.3.1. Appréciation du niveau de qualité de la
structure des services de réadaptation médicale
Les niveaux d'appréciation de la structure à
l'unité de rééducation fonctionnelle du CHD-MC et au
centre Bethesda sont présentées dans les tableaux XVII et XVIII.
Tableau XVI :Appréciation globale de
la structureau niveau du centre Bethesda de Lokossa en 2016
|
Sous-composante
|
Score attendu
|
Score obtenu
|
Pourcentage (%)
|
Cote obtenue
|
|
Politique et normes
|
5
|
1
|
20
|
D
|
|
Ressources humaines
|
3
|
0
|
0
|
D
|
|
Infrastructures, matériel et équipements de
PEC
|
14
|
11
|
78,6
|
B
|
|
Organisation des ressources
|
5
|
1
|
20
|
D
|
|
Accessibilité aux soins
|
3
|
2
|
66,6
|
B
|
|
Total structure
|
30
|
15
|
50
|
C : Insuffisante, doit
s'améliorer
|
Au Centre Bethesda, très peu de critères
étaient jugésbons au niveau des sous composantes politiques et
normes, ressources humaines et organisation des ressources. La qualité
de la structure au Centre Bethesda a obtenu un score de 50% ;
correspondant à la cote C, avec une appréciation structure
insuffisante, doit s'améliorer.
Tableau XVII :
Appréciation globale de la structure et ses sous composantes au
niveau de l'unité de rééducation fonctionnelle du CHD-MC
à Lokossa en 2016
|
Sous-composante
|
Score attendu
|
Score obtenu
|
Pourcentage (%)
|
Cote obtenue
|
|
Politique et normes
|
5
|
3
|
60
|
C
|
|
Ressources humaines
|
3
|
1
|
33,3
|
D
|
|
Infrastructures, matériel et équipements de PEC
|
12
|
6
|
50
|
C
|
|
Organisation des ressources
|
5
|
2
|
40
|
D
|
|
Accessibilité aux services
|
3
|
1
|
33,3
|
D
|
|
Total structure
|
28
|
13
|
46,4
|
C : Insuffisante, doit
s'améliorer
|
Très peu de critères étaient jugés
bons au niveau des sous composantes ressources humaines, organisation des
ressources et accessibilité aux services. La qualité de la
structure au CHD-MC a obtenu un score de 46,4% ; correspondant à la
cote C, avec une appréciation structure insuffisante, doit
s'améliorer.
4.3.2. Appréciation du niveau de qualité du
processus des services de réadaptation médicale
Les niveaux d'appréciation du processus à
l'unité de rééducation fonctionnelle du CHD-MC et au
centre Bethesda sont présentées dans les tableaux XIX et XX.
Tableau XVIII :
Appréciation globale du processus au niveau du centre Bethesda de
Lokossa en 2016
|
Sous-composante
|
Score attendu
|
Score obtenu
|
Pourcentage (%)
|
Cote obtenue
|
|
Accueil et relation avec le patient
|
6
|
5
|
83,3
|
A
|
|
Pratique de l'examen clinique
|
8
|
4
|
50
|
C
|
|
Pratique des soins orthopédiques
|
4
|
4
|
100
|
A
|
|
Pratique de la rééducation fonctionnelle
|
3
|
3
|
100
|
A
|
|
Tenue du dossier de patient
|
9
|
3
|
33,3
|
D
|
|
Communication et collaboration interdisciplinaire
|
5
|
4
|
80
|
B
|
|
Total processus
|
35
|
23
|
65,7
|
B : Acceptable, invité à
s'améliorer
|
Très peu de critères étaient
jugésbons au niveau de la sous composante tenue du dossier de patient.
La qualité du processus des services de réadaptation
médicale au niveau du centre Bethesda à un score de 65,7% ;
ce qui correspondait à la cote B, signifiant qualité acceptable,
invité à s'améliorer.
Tableau XIX :
Appréciation globale du processus au niveau de
l'unité de rééducation fonctionnelle du CHD-MC à
Lokossa en 2016
|
Sous-composante
|
Score attendu
|
Score obtenu
|
Pourcentage (%)
|
Cote obtenue
|
|
Accueil et relation avec le patient
|
6
|
6
|
100
|
A
|
|
Pratique de l'examen clinique
|
6
|
2
|
33,3
|
D
|
|
Pratique de la rééducation fonctionnelle
|
3
|
2
|
66,6
|
B
|
|
Tenu du dossier de patient
|
9
|
6
|
66,6
|
B
|
|
Communication et collaboration interdisciplinaire
|
5
|
4
|
80
|
B
|
|
Total processus
|
29
|
20
|
68,9
|
B : Acceptable, invité à
s'améliorer
|
Très peu de critères étaient
jugésbons au niveau de la sous composante pratique d'examen clinique. La
qualité du processus des services de réadaptation médicale
au niveau du CHD-MC avait obtenu un score de 68,9% ; ce qui correspondait
à la cote B, signifiant qualité acceptable, invité
à s'améliorer.
| 
