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Démarche qualité et performance des cabinets d'expertise comptable: Cas d'Afrigroup Consulting

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par Hervé Bertin NGUENANG
Université de Dschang - Master professionnel II Fiscalité et Comptabilité 2016
  

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DEDICACE

A

Dieu tout puissant;

Mes frères et soeurs, que ceci

Leur serve d'exemple ;

Toute ma famille maternelle et paternelle;

REMERCIEMENTS

J'adresse mes sincères remerciements au Dr Boniface SIMO, Chargé de cours à la faculté des Sciences Economiques et de Gestion à l'Université de DSCHANG. Il m'aura enrichi de part ses enseignements et par ses précieux conseils en tant que Directeur de mémoire.

Mes remerciements vont également à l'endroit de M. Patrice NONTAP SAADEU, Directeur Général d'AFRIGROUP CONSULTING qui m'aura permis d'effectuer mon stage professionnel au sein du cabinet Afrigroup Consulting GIE.

Je remercie également M. Bertrand YATCHEU auditeur comptable et responsable des stagiaires à Afrigroup Consulting qui a encadré ce mémoire et n'a cessé de m'enrichir avec ses conseils et son expérience.

Je remercie toutes les personnes qui m'ont aidé dans la réalisation de ce mémoire :

M. Fabrice KOUOMO Comptable à Afrigroup Consulting qui m'aura édifié par ses nombreux conseils tout au long de mon stage professionnel

Tous les stagiaires présents à Afrigroup pendant mon séjour avec qui j'ai eu des échanges constructifs qui m'ont permis de comprendre certains rudiments du travail

A ma chère mère TCHOUGUEN Claudine Marlyseépse DONFACK qui n'a cessé de me témoigner son amour et m'encourager incessamment dans la réalisation de ce mémoire et qui représente pour moi un modèle de femme au grand coeur

A ma tante et grande mère NYA Sidonie épse EBWELLE qui m'a toujours soutenu et m'encourager sur la voie de la réussite

A mes oncles : M. TCHOUFA Justin Bonasse pour ses encouragements et son soutien sans faille, lui qui m'a donné l'envie d'aimer l'école

M. TCHOUKEU Dénis Salvador qui n'a jamais cessé d'être là pour moi en m'encourageant à devenir un homme, et qui a contribué à la réalisation de ce mémoire, du début jusqu'à la fin

M. NJAJAH Claude qui a toujours répondu à mes appels dans les moments difficiles

Mes grandes soeurs Léonelle et Chancelle qui m'ont toujours témoigné leur amour en priant pour que j'ai toujours du succès tout au long de mon parcours académique

A toute ma famille pour son soutien sans faille

A mes amis et frères Emeric Fekeng Tchuala, Axel Albert Mvetimbi, Thomas Nfonghen, François Melounou, Herman Beyene Belingue, Romanus Tchouala, Cédric Alfred Nameni et Stéphan Alomo mes frangins, pour leurs encouragements et leur générosité multiforme

LISTE DES ABREVIATIONS

AC: Afrigroup Consulting

ABUCOMS:Afrika Bureautique and Computers Service

BETI:Bureau d'Etude Technique et d'Ingénierie

CAMOCO: Cameroon oil Company

CCO: Complexe Cosmétique de l'Ouest

CAC: Centimes Additionnels Communaux

CALICO: Call And Light Company

CAMTEL: Cameroon Telecommunication

CBC: Commercial Bank of Cameroon

CEDA 95 : CercleDes Amis 95

CFC:Crédit Foncier du Cameroun

CIME:Centre des Impôts des Moyennes Entreprises

CNPS : Caisse Nationale de Prévoyance Sociale

DIPE :Document d'Information sur le Personnel Employé

DSF: Déclaration Statistique et Fiscale

FNE : Fonds National de l'Emploi

GHS: Global Human Solution

IFAC:International Federation of Accountants

IFU: Interlocuteur Fiscal Unique

IRPP: Impôt sur le Revenu des Personnes Physiques

IS : Impôt sur les Sociétés

ISO: International Organisation for Standardisation

MIC: Mutuelle Industrielle Commerciale et artisanale de crédit

MITCAM: Mitsui Cameroun

OEC: Ordre des Experts Comptables

PF: Prestation Familiale

PV:Pension Vieillesse

RAV : Redevance Audio-Visuelle

SAO: Société Agricole de l'Océan

SCQ: Système Contrôle Qualité

SOGECO : Société Générale de Commercialisation

SIDEM: Société Industrielle pour la Diffusion des Equipements Mécaniques

TDL: Taxe de Développement Local

TEC: Thermomecanic Energy Cameroon

TVA: Taxe sur la Valeur Ajoutée

TRATEMA: transit terrestre et maritime

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"Aux âmes bien nées, la valeur n'attend point le nombre des années"   Corneille