SECTION 2 : CADRE
METHODOLOGIQUE DE L'ETUDE
Cette section présente dans
le premier paragraphe la méthodologie de recherche et dans le second,
les techniques d'analyse, de traitement des données et les conditions de
validation de l'hypothèse.
Paragraphe 1 : Cadre
méthodologie de recherche
Dans le cadre de notre travail, le modèle d'analyse
suivant nous a servi de guide dans notre démarche méthodologique.
L'objectif poursuivi dans cette étude est d'analyser
les problèmes que rencontrent les entreprises de microfinance face
à la l'audit marketing et de rechercher les approches de solutions. Pour
y parvenir, il nous est apparu nécessaire d'adopter une double
démarche :
- Partir d'abord d'une analyse théorique pouvant nous
permettre de prendre connaissance des différents aspects soulevés
par les études antérieures sur le problème de l'audit
marketing et performance commerciale des entreprises et d'avoir une vue
d'ensemble sur la documentation existante ;
- Ensuite étendre notre étude par une analyse
beaucoup plus pratique menée avec des approches qualitatives et
quantitatives. A ce niveau, nous avons choisi de mener une enquête de
terrain afin de nous imprégner des problèmes réels qui se
posent tant au niveau del'institution de micro finance, qu'au niveau des
clients.
Une telle démarche nécessite la constitution
d'un échantillon représentatif de la population sur laquelle va
porter l'étude.
1.Les
outils de collecte utilisés
Une technique de collecte de données est définie
comme étant un ensemble des moyens et procédés qui
permettent au chercheur de rassembler des données sur son sujet de
recherche GRAWITZ(1993). Plusieurs techniques et outils ont été
utilisés dont la technique documentaire, l'observation directe,
l'enquête par questionnaire des interviews semi structurées (ISS)
et des entretiens. A chaque technique correspond un certain nombre d'outils et
d'informations recherchées.
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