II.2.3. Une question de posture ?
Une posture particulière est également requise
chez le coach afin que puisse se produire la magie de l'interaction entre lui
et le coaché. Ainsi, pour C. Rogers (1970), un prérequis pour
établir une relation d'authenticité avec l'autre est d'agir sans
masques ni façades. En Gestalt, dès les premiers instants de
contacts avec le coaché, on considère que le premier outil du
coach est son « awareness », le coach se laissant impacter par la
situation de coaching, mettant de côté son savoir, étant
à l'écoute de ses sensations corporelles et de « ce qui se
passe » ici et maintenant. (B. Rousseau, 2013). Pour T. Janssen, faire
l'expérience de présence à soi et à l'autre passe
nécessairement par « être calme et alerte à la fois
». La position traditionnellement basse du coach, de non-sachant encourage
également le coaché à se dévoiler. (J.-A.
Malarewicz, 2017).
Ces différents éléments m'ont
amené à considérer l'hypothèse H3 : Au cours de
cette relation interpersonnelle avec le coach, la posture particulière
du coach facilite ce chemin vers Soi pour le coaché.
II.3. Le cheminement vers Soi, une question d'outils et
d'approches ?
II.3.1. Quels outils pour quels besoins ?
L'institut REPERE (2017), en s'appuyant sur l'approche
intégrale de Ken Wilber (2008), selon laquelle chaque individu peut
être analysé à partir de quatre perspectives fondamentales,
a développé une classification de certains outils
mobilisés dans le coaching afin de les regrouper sous un des quatre
quadrants. Dans le cadre du coaching individuel tourné vers le
cheminement vers Soi, terrain de recherche de ce mémoire, il est
intéressant de considérer en premier lieu le quadrant
supérieur-gauche qui est le domaine du Soi et de la conscience, des
valeurs et des croyances, du ressenti et de la subjectivité
individuelle, de la psychologie. Celui-ci fait référence à
des outils tels que le coaching génératif, la PNL notamment dans
le cadre des modèles de croissance, la Gestalt, la Process Communication
et l'Analyse Transactionnelle avec une utilisation également possible de
l'Approche Narrative. Le quadrant supérieur-droit se situant davantage
au niveau de l'individu tourné vers l'extérieur est le lieu de
l'objectif, du corporel,
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des actions mesurables, des comportements. Certains outils
pouvant alors être utilisés pour répondre à ces
besoins tels que le coaching cognitivo-comportementaliste, la PNL avec les
modèles de performance, les neurosciences et des outils de mesure tels
que le 360° et de typologie.
Figure 2 : Les différents outils et
modèles de coaching selon les quadrants de Ken Wilber (source : Institut
REPERE, 2017)
R.-M. Halbout, (2016) distingue d'une part
les « approches comportementales » et d'autres part les «
approches se référant à une dynamique psychanalytique
centrée sur la personne ». Les premières sont des outils
tels que la Process Communication, les tests de personnalités
non-projectifs, la PNL et les outils de 360°. La deuxième
catégorie comprend des outils tels que le MBTI, la Gestalt, l'Analyse
Transactionnelle et l'Analyse Systémique. Comme mentionné par B.
Rappin, (2013, p.178), le coaching officie autant sur l'âme que sur le
corps. Les outils pouvant être mobilisés en coaching étant
par exemple :
- Pour l'âme : les tests psychologiques, la clarification
des valeurs, des objectifs et des compétences ou encore des outils
basés sur la créativité ;
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- Pour le corps : les exercices de respiration et concentration,
les techniques de méditation, le travail sur la posture et la
stature.
P. Angel et P. Amar (2005) ont également fait un
travail de classification pertinent des différentes thérapies
pouvant être mobilisés en coaching concernant l'examen de soi en
mentionnant pour chaque thérapie l'apport recherché par
l'individu mais également l'objet de l'examen de soi par rapport
à celle-ci.
Figure 3 : L'examen de soi dans les principales
thérapies
Mais, au-delà de ces outils « techniques »,
ne faudrait-il pas, comme le mentionne J.-P. Lannegrace (2017) agir en lien
avec sa conscience morale afin de ne pas s'exiler de son moi profond ? D'autres
outils plus « traditionnels » tels que le travail par le corps (P.
Boury-Giroud, 2013) permettent notamment au coaché d'être plus
« centré », plus « aligné » en lui, moins
dans
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l'égo et davantage connecté à l'instant
présent et à un espace plus grand que lui. Le travail par le
souffle (C. Allary, 2013) est également intéressant pour
permettre un alignement du coaché et une connexion des modes internes et
externes. E. Pezet (2013) mentionne à juste titre que « la parole
est le vecteur essentiel de la construction de soi », R. Char
considère également que les mots « savent de nous des choses
que nous ignorons d'eux ». Le feedback est également selon T.
Chavel (2011, p.29) quelque chose d'essentiel, allant bien au-delà du
dialogue intellectuel puisque « ce sont alors deux coeurs qui se parlent
et s'écoutent ».
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