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Un état de l'art sur les modes de contrôle organisationnel

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par Paul-Laurent Saunier
Université d'Orléans - Master 2 Recherche Finance Comptabilité Contrôle Audit 2007
  

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3.2 Les principaux facteurs de contingence des modes de contrôle

La plupart des typologies des modes de contrôle sont construites après mise en évidence de facteurs de contingence de ces modes de contrôle. Ces facteurs indiquent les conditions type d'utilisation des différents modes de contrôle. Ainsi, dans la typologie de Ouchi (1977), ce sont la connaissance du processus de transformation et la capacité à mesurer les résultats qui conduit à segmenter le contrôle en trois modes correspondant à quatre situations organisationnelles (cf 3.1.2.). H. Mintzberg va plus loin en proposant directement une correspondance entre les mécanismes de coordination qu'il met en évidence et des formes organisationnelles type, chacune (sauf la dernière) dominée par un mode de contrôle particulier (la dernière étant celle où aucun mode de contrôle ne domine, Mintzberg la qualifie de « politique »).

Dans son travail de synthèse de la littérature sur les modes de contrôle, Chiapello relève les facteurs de contingence présents dans les typologies des modes de contrôle. Ces facteurs de contingence sont les suivants :

- les caractéristiques du travail effectué ou la technologie employée (Perrow, 1967, 1981),

-les caractéristiques des outputs, objectifs ou résultats (Merchant, 1982 ; Ouchi, 1977 ;

Hofstede, 1981). Les auteurs de cette catégorie s'appuient également sur les facteurs de type I (caractéristiques du travail ou de la technologie),

- les caractéristiques de l'échange (Ouchi, 1980 ; Karpik, 1989),

- les caractéristiques de l'environnement (Burns et Stalker, 1961),

-les modèles intégrés (Child, 1984 ; Mintzberg, 1982, 1990) qui manient une pluralité de

types de facteurs de contingence

D'après E. Chiapello (1996)

Elle présente dans son article un tableau de synthèse des principales typologies des modes de contrôle et de leurs facteurs de contingence, que nous reproduisons ci-après. Cet article est, à notre connaissance, le travail le plus complet sur les facteurs de contingence des modes de contrôle (dans la littérature française, s'entend).

D'après E. Chiapello (1996)

Les conclusions de l'article d'E. Chiapello font des modes de contrôle et de leurs facteurs de contingence les fondements d'un modèle du contrôle organisationnel plus large que le modèle classique du contrôle de gestion. Ce modèle élargi serait plus apte à traiter des situations organisationnelles s'éloignant de l'idéal-type du contrôle de gestion, à savoir « l'entreprise industrielle privée concurrentielle de grande taille ».

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