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Ingénierie sociale : formation aux métiers du tourisme rural solidaire

( Télécharger le fichier original )
par Said SAHLI
Université Mohamed V Rabat - licence professionnelle 2007
  

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Action de formation N°1

Domaine de formation

LANGUE
 
 

Thème 2

Français- INITIATION
 
 
Objectifs

ð Etre capable de comprendre le client parlant français à un niveau de base, pour l'orienter vers des personnels compétents

ð Etre capable de répondre de façon compréhensible pour les clients

ð Pouvoir recevoir par téléphone des informations, des messages en français

ð Savoir lire et écrire des messages simples

Contenu

ð Le vocabulaire de base utilisé en tourisme et en environnement hôtelier

ð Le vocabulaire et les expressions utilisées en français au niveau de la relation client (salutations, petits renseignements touristiques, climat, etc.)

Population concernée

AN :

P :

S :

U :

Durée par groupe

 

Effectif

Effectif des participants :

NB de groupe :

Dates de réalisation par groupe

Date début :

Date fin :

Horaire adopté 

Heure début :

Heure fin :

Lieu de la formation

 

Organisme de formation

 

Coût estimatif (HT)

 
FICHE D'IDENTIFICATION

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"Enrichissons-nous de nos différences mutuelles "   Paul Valery