CHAP. II ORGANISATION ET
FONCTIONNEMENT
Pour qu'une entreprise ou un organisme puisse mener à
bien sa mission, il doit mettre sur pied une organisation permettant une
répartition meilleure en son sein de ses multiples travaux eu
égard aux moyens mis en oeuvre pour assurer son fonctionnement.
II.1. ORGANISATION
Organiser revient à allouer à chaque personne
les tâches et les opérations qui cadrent avec le profil du poste
occupé ; ceci de façon hiérarchisée
d'où la structure qui se définie comme un agencement et une
combinaison des différents services à l'intérieur d'une
entreprise.
II.1.1 Organigramme de la structure.
La SOCADA est une entreprise classique qui dispose d'une
structure hiérarchique c'est à dire que l'unité de
commandement est respectée, chaque personnel ne reçoit les ordres
que de son supérieur hiérarchique et lui rend compte. Elle est
repartie d'abord globalement sur l'ensemble de la société :
Siége social de Douala et l'agence de Yaoundé
(cf. annexe 1).
II.1.2 Attributions
Pour ce qui est de l'agence de Yaoundé, il est
attribué aux différents services qui la constituent, un certain
nombre de tâches.
La SOCADA est un système ouvert poursuivant des
objectifs généraux. A cet effet, elle doit constituer en son sein
un ensemble de sous-système qui à leur niveau fixe des objectifs
particuliers, ainsi il est nécessaire de définir les
frontières en attribuant à chaque sous-système les
éléments de sa fonction et les liaisons entre eux.
Direction
Elle est occupée par un directeur et une assistante de
direction. Le directeur organise, coordonne, commande, contrôle et prend
les décisions de gestion au niveau de l'agence ; dans ce sens, il
travaille en collaboration avec les chefs services de chaque division de la
société, ils rendent compte au directeur de la situation de leur
département. Le directeur à son tour rend compte au directeur
général de Douala.
Il s'agit d'une hiérarchie clairement définie
d'où la centralisation de l'autorité.
L'assistant de direction s'occupe de la coordination des
relations entre la direction générale et l'agence ; par
exemple les fax pour les multiples transactions d'information entre
siège et agence, émet et reçoit les courriers du directeur
que ce soit par la poste ou par courrier électronique donc elle dispose
d'un micro-ordinateur câblé sur Internet, gère les
audiences du directeur avec les employés et des personnes externes. La
direction assure ses fonctions tout en restant dans le cadre de la politique
stratégique de la SOCADA « Qu'une seule volonté :
mieux vous servir ».
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