Contribution des couts logistiques du transport a la performance du chiffre d'affaires d'une firme, cas de la BRALIRWA SA

CHAPITRE IV : ANALYSE ET INTERPRETATION DES RESULTATS DE L'ENQUETE

Martin, LOUBSER et VANWYK^49(*) affirment que lors d'une recherche pour laquelle les opinions des gens sur un sujet veulent être tiré au choix du chercheur. Ceci veut dire, suivant la disponibilité des répondants, les résultats issus d'un pareil exercice sont scientifiquement valables. De ce qui précède, sur un nombre de 118 agents de la direction logistique, nous avons lancé le questionnaire d'enquête à 80 d'entre eux suivant leur disponibilité à répondre au questionnaire.

Ce questionnaire porte sur une vision d'ensemble de la logistique par les employés, l'apport de la gestion du transport et autre ressources logistiques dans la croissance du chiffre d'affaires de la société.

Tableau I: L'importance de la logistique

Connaissez-vous l'importance de la logistique au sein de votre société	Nombre	%
Oui	80	100
Non	0	0
Total	80	100

Source : Conçu par l'auteur à partir du questionnaire

Le tableau ci-dessus nous montre que 100% des employés que nous avons pris comme échantillon connaissent l'importance de la logistique au sein de leur société. Ceci laisse dire que ce domaine qu'est la logistique est un moteur pour les activités de la société.

Tableau II: Les avantages après l'instauration de la direction logistique

Après l'instauration de la Direction logistique dans la BRALIRWA S.A.; quels avantages d'après vous l'entreprise en a retirés ?	Nombre	%
Augmentation du chiffre d'affaires	60	75
Satisfaction des clients	3	3,75
Facilité des opérations	5	6,25
Diminution des coûts liés à la distribution des produits et à leur emmagasinage	7	8,75
Augmentation de la clientèle (grossiste)	3	3,75
Autres (à préciser) :	2	2,50
Total	80	100

Source : Conçu par l'auteur à partir du questionnaire

Les chiffres de ce tableau nous montre que 75% des employés de la BRALIRWA S.A soit 60 personnes sur 80 acceptent qu'après l'instauration de la direction logistique, il y a eu augmentation de son revenu (chiffre d'affaires). Et 2,5% des employés soit 2 personnes sur 80 ont montré que tous ces avantages sont cumulatifs si l'entreprise dispose des moyens suffisants.

Tableau III: Les avantages de la logistique à la BRALIRWA S.A

Etes-vous satisfaits des avantages qu'apporte la logistique dans la société (BRALIRWA) ?	Nombre	%
Oui	72	90
Non	8	10
Total	80	100

Source : Conçu par l'auteur à partir du questionnaire

Ce tableau montre que 90% des employés soit 72 personnes sur 80 répondants sont satisfaits des avantages que la logistique apporte au sein de la BRALIRWA S.A. cette situation reflète la performance de l'organisation logistique dans l'entreprise.

TableauIV: La contribution de la gestion saine logistique à la performance du chiffre d'affaires

La gestion de la logistique contribue-t-elle à l'augmentation du chiffre d'affaires ?	Nombre	%age
Oui	70	87,5
Non	10	12,5
Total	80	100

Source : Conçu par l'auteur à partir du questionnaire

Les réponses données à cette question montrent que 87,5% des employés soit 70 personnes sur 80 répondants sont d'accord que la gestion saine logistique joue un rôle important à l'augmentation du chiffre d'affaires car, lorsque la logistique est bien gérée, la BRALIRWA S.A s'approvisionne mieux, produit dans les limites du temps et selon les exigences techniques du marché (quantité et timing) et distribue mieux et d'avantage des produits avec les moyens limités ceci a une conséquence positive sur le chiffre d'affaires.

Tableau V: La part du transport à la réalisation des objectifs

D'après vous, quelle part les ressources logistiques (information, emballage, transport, emmagasinage entreposage, etc.) prennent-elles pour la réalisation des objectifs que la direction logistique se fixe ?	Nombre	%
100%	0	0
80%	60	75
50%	15	18,75
30%	5	6,25
10%	0	0
Autres (à préciser) :	0	0
Total	80	100

Source : Conçu par l'auteur à partir du questionnaire

Le tableau précédent nous montre que pour les 80 répondants, 60, soit 75% affirment que les ressources logistiques, c'est - à dire la gestion de l'information, la gestion de l'emballage, la gestion de transport, etc. contribuent pour 80% dans la réalisation des objectifs de la BRALIRWA S.A. Ceci montre que cette organisation constitue un facteur clé des objectifs fixés par la société.

Tableau VI: Les activités effectuées par la Direction logistique à la BRALIRWA S.A

Quelle est l'activité que vous considérez comme importante effectuée par la Direction logistique au sein de la BRALIRWA S.A	Nombre	%
Le transport	15	18,75
La maintenance des magasins	3	3,75
La gestion des stocks	10	12,5
La gestion d'emballage	5	6,25
L'entreposage	3	3,75
La gestion de l'information	14	17,5
Autres (à préciser) :	30	37,5
Total	80	100

Source : Conçu par l'auteur à partir du questionnaire

Le tableau ci-dessus montre que 37,5% des employés affirment qu'aucune activité n'est importante par rapport à l'autre, mais toutes ces activités sont importantes au sein de la BRALIRWA S.A du fait que si l'une s'est dissociée des autres la chaîne d'approvisionnement est rompue et c'est toute la société qui en souffre. D'où toutes ces activités sont donc interdépendantes et ont la même importante.

Des analyses de ce chapitre, il ressort que l'organisation logistique de la BRALIRWA S.A constitue un élément moteur qui facilite l'augmentation du chiffre à travers ses opérations logistiques analysées. Ceci confirme ainsi notre première hypothèse selon laquelle la gestion logistique de la BRALIRWA S.A constitue un élément moteur qui facilite l'augmentation du chiffre d'affaire d'une entreprise.

4.1. La logistique, la production et la vente a la BRALIRWA S.A

* ⁴⁹