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Etude et mise au point d'un systeme de communication VOIP : application sur un PABX-IP open source "cas de l'agence en douane Getrak"

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par Yannick YANI KALOMBA
Université protestante de Lubumbashi - Ingénieur en réseaux et télécoms 2009
  

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EPIGRAPHE

« La connaissance du très saint, voila ce qu'est l'intelligence. »

Proverbe 9 : 10

DEDICACE

A Dieu tout puissant qui m'a fait grâce afin que je parvienne au terme de cette longue et harassante étude.

A Suzanne MPOYO mon épouse, pour ton dévouement et tes sages conseils.

A vous mes frères et soeurs, NKULU KALOMBA Honorine, MUTONKOLE KABANZA nana, KAYUMBA NKULU Charlotte, KAZADI KALOMBA Trésor, ILUNGA NDALAMBA Jacques, KITWA KABANZA Yannick, ILUNGA NDALAMBA Patricia, ILUNGA KIKUMBI Clémence, TSHIKOMBA Jean-Luc, pour votre assistance morale et votre abnégation.

A Gertrude KAYUMBA NKULU ma mère, artisane en amont de cette oeuvre et unique témoin de sa réalisation après la disparition de mon père Robert KAZADI KALOMBA.

A tous les miens pour tout ce dont je vous suis redevable.

IN MEMORIAM

A mon père Robert KAZADI KALOMBA.

Artisan inlassable ayant oeuvré en amont pour que cette oeuvre grandiose se réalise aujourd'hui.

Dans votre repos éternel dans la maison du Père céleste, recevez l'hommage déférent et l'expression profonde de gratitude de votre digne fils.

AVANT PROPOS

Il est de coutume qu'avant d'aborder le vif de notre dissertation de mémoire, nous puissions rédiger quelques lignes à titre liminaire pour essayer tant soit peu de centrer les contingences qui ont émaillé l'élaboration de cette étude.

Une telle oeuvre serait une chimère en absence du concours de l'expertise et même de la grande disponibilité de Monsieur Raphael BUKASA en sa qualité de co-directeur du présent mémoire. Son savoir a été d'un grand atout pour cette oeuvre.

La réalisation de cette oeuvre a nécessité des moyens matériels et financiers considérables que nous n'avons pas disposés en totalité. Aussi, avons nous bénéficié de l'assistance de certaines personnes généreuses à l'égard de qui nous exprimons également notre gratitude.

N'étant pas en mesure de les citer toutes nommément au risque d'en oublier certaines, qu'elles trouvent à travers ces lignes toute notre reconnaissance et notre grande sympathie.

Nous terminons notre propos en rappelant que nous faisons partie des étudiants de la première promotion depuis la création de la Faculté des sciences informatiques à l'Université Protestante de Lubumbashi (année académique 2004 - 2005).

Nous saisissons cette occasion pour exprimer notre gratitude et notre reconnaissance à l'égard de tous les professeurs, chefs de travaux, assistants et chargés de cours.

INTRODUCTION

I.1. Présentation du sujet

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"Il ne faut pas de tout pour faire un monde. Il faut du bonheur et rien d'autre"   Paul Eluard