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Etude et conception d'un logiciel de facturation voip

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par Rodrigues KWATE KWATE
Institut Superieur du Sahel Maroua/Cameroun - Master 1 2011
  

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Chapitre 1 : Présentation de la structure d'accueil et déroulement du stage

Présentation de l'entreprise

ALVARION, SAE souhaiterait déployer cette solution pour interconnecter les différentes agences d'ECOBANK de la ville de Douala. Avec cette solution, SAE devra recruter comme clients les banques, les assurances, les sociétés d'états, les PME, les PMI et quelques FAI de grandes tailles. SAE vise une population bien précise, on peut citer entre autres :

> Les entreprises commerciales avec filiales ou succursales ;

> Les organismes non gouvernementaux ;

> Les organismes internationaux ;

> les organismes gouvernementaux ;

1.1.8 Problématique et objectifs

Il est question à la fin de ce stage de modéliser et proposer un outil de tarification et de supervision ToIP au sein de l'entreprise SAE. En effet nous devons dans un premier temps proposer une technique de capture des CDRs et ensuite de modéliser une plateforme qui devra permettre de :

> Récapituler et détailler des appels sortants

> Evaluation périodiquement de la consommation téléphonique par personne, par groupe ou de l'ensemble de l'entreprise,

> Répartir le trafic par préfix, hit-parade des appels, top bavardage

> Analyser des appels entrants

> Distribuer géographiquement des appels (pays, operateur)

> Ressortir un annuaire interne et externe

> Suivre et analyser la QOS avec CMR et mesurer des performances des communications IP

> Affecter un budget par poste, par service, pour l'entreprise en générale et alerter (Mail ou SMS) en cas de dépassement de 80 % du dit budget

1.1.9 Planning de travail

Au vue de tout ce qui a été présenté plus haut, nous avons entrepris une démarche méthodologique qui s'étend sur les onze grandes résumées dans le tableau suivant :

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"Là où il n'y a pas d'espoir, nous devons l'inventer"   Albert Camus