E-business : existe-t-il une stratégie gagnante?

2. Les business-modèles

Selon la définition de Xavier Lecocq, docteur en stratégie et management des organisations, «Le business-modèle ou modèle d'affaire peut-être défini de façon synthétique comme la logique économique par laquelle une entreprise génère des revenus et si possible du profit. ».

En analysant diverses théories sur ce thème, celle du professeur Rappa et celles de nouveaux courants⁶, et en croisant les points de vue, 8 business-modèles ressortent.

2.1 Le site marchand

Il s'agit d'une boutique en ligne proposant des offres (bien ou service) soit à prix fixes (ex : la Fnac), soit à prix variables comme sur les sites d'enchères (ex : Ebay). Son revenu est basé sur la marge brute à savoir le prix de vente moins le prix d'achat. Ce modèle de revenu est prisé par la majorité des entreprises d'e-commerce. En effet, il concerne toutes les entreprises de vente directes, de ventes privées, de déstockage...

⁶ http://www.creer-entreprendre.fr/business-model-du-web/

http://www.guilhembertholet.com/blog/2009/07/21/les-business-models-du-web-20/

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E-business : existe-t-il une stratégie gagnante ?

L'objectif de ce business-modèle est de ne pas rester sur un achat à la carte (one shot) mais plutôt de fidéliser les clients.

2.2 Le modèle freemium.

De la contraction free (gratuit) et premium (payant pour une fonction avancée). D'après Fred Wilson, capital-risqueur, c'est « délivrer un service gratuit pris en charge par la publicité, pour acquérir de nouveaux clients à travers le bouche à oreille et les réseaux, pour ensuite proposer une version améliorée ou un service haut de gamme payant à sa clientèle. »

Les versions gratuites sont limitées soit en fonction (ex : Viadéo, réseau social profesionnel, n'autorise que les membres premium à connaitre qui a consulté son profil.), soit en temps (ex : Meetic, site de rencontres, permet l'accès au site gratuitement les 5 premiers jours seulement), soit en capacité (ex : Deezer, site de musique en ligne offre gratuitement l'écoute de 5 titres par jour, ou Reverso, site de traduction en ligne, traduit gratuitement des textes qui ne dépasse 150 mots, au-delà il faut payer).

Le freemium c'est en général 90 % d'utilisateur pour la partie gratuite et 10 % pour la partie payante. La partie payante s'apparente alors au modèle de l'abonnement.

2.3 L'abonnement

Les utilisateurs doivent payer à un moment donné (quotidiennement, mensuellement, etc) jusqu'à un temps donné (pendant un semestre, un an, etc.) pour pouvoir bénéficier d'une offre. Pour ce type de prestation, il est nécessaire d'avoir un contenu mis à jour régulièrement (site de sondage) ou contenant sans cesse des nouveautés (journaux en ligne) afin de susciter l'intérêt des visiteurs de façon récurrentes.