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Etude et mise en place d'un serveur pbx permettant la communication dans une entreprise, à  partir d'un réseau local. Cas de la RVA/Bukavu


par Stéphane ILUNGA
Institut Supérieur Technique d'Etude en Gestion et en Informatique/ Bukavu  - Licence 2019
  

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CONCLUSION GENERALE

Nous voici à la fin de ce travail qui a porté sur l'étude et mise en place d'un serveur PBX permettant la communication dans une entreprise à partir d'un réseau local. Cas de RVA/Bukavu. En effet, nous avons mis en place un serveur PBX pouvant être intégré dans le réseau local de la RVA pour faciliter la communication entre différents bureaux / services et cela à moindre coût. Ce serveur a été installé dans une machine virtuelle montée sur virtual Box se trouvant sur un ordinateur. Ce même ordinateur nous a servi d'un client SIP auquel nous avons associé deux logiciels de téléphonie installés dans deux smartphones. Ce serveur a été mise en place grâce à Elastix qui est un serveur de base qui fait aussi office du serveur Asterisk et du commutateur PBX.

Pour arriver à la réalisation ce travail, nous l'avons subdivisé en quatre chapitres, dont :

Dans le premier chapitre nous avons présenté l'entreprise RVA et les orientations du projet à mener, nous avons mené une critique sur l'infrastructure existante avec notre proposition d'implémentation de la solution Voix sur IP.

Dans le deuxième chapitre nous avons songés de parler généralité sur la VOIP, nous avions présentés le principe de la VoIP, nous avons présentés les deux types de protocoles utilisés dans la VOIP ; les protocoles de transport de la voix dont le TCP (Transmission Control Protocol), UDP (User Datagramme Protocol) et RTP (Real Time Protocol), RTCP (Real Time Control Protocol), et les Protocoles de Signalisation dont le protocole SIP et le protocole H232.

Dans le troisième chapitre, nous avons présenté les besoins fonctionnels et non fonctionnels auxquels notre technologie VoIP via serveur PBX(ELASTIX) doit répondre, après nous avons aussi présenté la partie conception à travers de différents digramme à savoir le digramme de paquetage, de cas d'utilisation, de séquence, de réseau, de réseau logique et de réseau physique.

A travers le quatrième chapitre, nous avons commencé par présenter l'environnement matériel et logiciel de travail, par la suite, on a énuméré l'ensemble des taches réalisées en général et en détail. Nous avons ensuite passé à l'installation du serveur, et sa configuration de base, en ajoutant les extensions. Outre, nous avons installé les deux softphones dont 3CX phone sous windows, et ZoiPer sous Android. En fin nous avons passé au test d'appel.

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multiples connaissances tant dans la conception d'un réseau VoIP, que dans les multiples fonctionnalités avancées d'un logiciel PBX.

Cette technologie offre plusieurs avantages par rapport à la téléphonie classique.

? Installation et maintenance simplifiées (un seul réseau) : un seul câblage, un abonnement, et une maintenance allégée.

? Organisation simple : l'utilisateur se déplace avec son terminal et le branche où il veut dans le réseau.

? Réduction des coûts de télécommunications : les communications sont gratuites au sein du réseau de l'entreprise.

? Convergence fixe-mobile : plus de collaboration et de mobilité. Grâce à l'interconnexion des téléphones mobiles avec les ordinateurs de l'entreprise.

C'est sûr que ce travail n'a pas la prétention d'avoir réglé, tous les problèmes relatifs au système de communication de la RVA. Et étant donné que l'objectif global n'est pas toujours atteint par un seul projet, mais par une succession de projets afin de se compléter mutuellement pour ainsi mettre en place un système répondant aux normes standards, c'est ainsi que nous ouvrons la porte aux futurs chercheurs afin de continuer à l'amélioration de cette oeuvre.

Au terme de notre étude et vue la panoplie des solutions open sources disponibles, nous pouvons dire que la mise en place du serveur PBX au sein d'une entreprise est à la portée de toutes les bourses car elle ne demande pas d'aménagement lourd dans le réseau existant.

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