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Quand la violence impacte la relation soignant-soigné


par Clara Kuntz
iFMS Mulhouse  - Diplôme d'Etat d'Infirmier  2019
  

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6) Limites de l'enquête

Après avoir retranscris lesentretiens semi-directifs que j'avais réalisé dans les quatre services je me suis retrouvée face à une difficulté. Dans la première question je demandais au soignant de se présenter brièvement en donnant l'année d'obtention de son diplôme ainsi que ses expériences professionnelles. J'ai souhaité questionner cet aspect afin de pouvoir me rendre compte si les réponses données par les infirmières pouvaient être différentes en fonction de leurs expériences professionnelles. Cependant, lorsque j'ai souhaité analyser je me suis rendu compte que même si dans le cadre théorique j'ai pu trouver des informations relatif à l'expérience des soignants face à la violence des patients. Il ne m'a pas été possible de dire si les réponses qui se différenciaient entre les infirmières pouvaient éventuellement avoir un lien avec le nombre d'année d'exercice ou les diverses expériences professionnelles. Pour pouvoir analysé cela j'aurais peut-être du poser la question dans mon entretien afin d'obtenir les réponses des soignants eux moi.

7) Perceptives professionnelles

Ce travail de recherches permet de porter une réflexion sur la violence des patients et l'impact qu'elle peut avoir sur la relation entre le soignant et le soigné. La violence est un comportement que l'on retrouve parfois quotidiennement dans les services de soins. Je pense qu'on peut dire que la violence est présente partout à l'hôpital. Toute infirmière y sera confronté un jour ou l'autre et devra y faire face. Il sera attendu de cette infirmière une adaptation à la situation et des réactions adaptées pour stabiliser l'incident. Le soignant doit pouvoir se protéger, protéger le patient lui-même et continuer à prodiguer des soins de qualités à toutes les personnes dont il a les soins en charge. Porter une réflexion alors à partir d'une situation qui m'a mis en difficulté m'a permis de comprendre des éléments que je n'avais pas perçu au départ. Cela m'a permis de réfléchir différemment et de comprendre que la violence est quasiment toujours l'expression d'une difficulté, de quelque chose qui fait souffrir. Je pense que cela m'a permis de percevoir la violence avec plus de recul et ça me sera inévitablement bénéfique pour ma future profession de soignante.

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"Enrichissons-nous de nos différences mutuelles "   Paul Valery