CHAP II : LE PROCESSUS DE TRAITEMENT
DE
L'INFORMATION COMPTABLE RELATIVE AUX ACHATS DE
SERVICES.
I. GENERALITES
Les mots étant polysémiques, il importe de
s'arrêter sur la signification que l'on veut tout d'abord les donner (1),
puis nous nous attarderons sur les objectifs et les critères de
qualité d'une information.
A. Définitions des termes :
1. Notion de processus.
Etymologiquement « processus » vient du mot latin
« pro » qui signifie « pour », « dans le sens
de » et du mot « cedere » qui veut dire «
aller vers l'avant », « avancer ».
D'après le dictionnaire Larousse le processus est une
« Suite continue d'opérations, d'actions constituant la
manière de faire, de fabriquer quelque chose ».
Le mot processus peut alors être vu comme un ensemble
d'actions conduisant à un but défini ; c'est une suite
d'opérations normalisées effectuées par le personnel pour
arriver au résultat attendu. D'après la norme ISO 9001
relativement à la gestion de la qualité, le processus
est un système organisé d'activités qui utilise des
ressources (personnel, équipement, matériels et machines,
matière premières et informations) pour transformer des
éléments entrants en éléments de sortie dont le
résultat est un produit. Ce processus peut être
celui de traitement de l'information.
2. Notion de traitement de l'information
comptable.
Pour mieux appréhender la notion de «
traitement de l'information comptable », il faudrait tout
d'abord définir les termes suivants : « traitement » et «
information comptable »
Audit interne du processus de traitement de l'information
comptable relative aux opérations d'achats : cas de
WWF-CCPO
Selon le dictionnaire Larousse, le traitement est l' «
ensemble des opérations que l'on fait subir à des
matières premières, à des substances ou à des
matériaux pour les transformer ».
Tandis que l'information est une
donnée qui augmente notre connaissance. De manière
générale elle est un : «élément de
connaissance susceptible d'être représenté à l'aide
de conventions pour être conservé, traité ou
communiqué »5.
Pour ce qui est de l'information comptable
particulièrement, elle est appréhendée comme la
transcription comptable des faits économiques ; lesquels sont
définis comme «tout phénomène juridique,
économique, ou simplement matériel modifiant ou susceptible de
modifier, dans leur nature ou dans leur valeur, les éléments du
patrimoine de l'entreprise »6.
L'information comptable est en générale mesurable,
c'est-à-dire qu'elle prend la forme de chiffre. Elle peut
être perçue de deux manières :
- la donnée : ici il s'agit de la
matière première ; en elle seule elle n'a aucun sens et n'en
prend un qu'après traitement ;
- l'information : elle a un sens et permet de
prendre des décisions. Elle renseigne son destinataire sur une situation
donnée.
On pourrait voir le traitement de l'information comme
l'ensemble des opérations que l'on fait subir à une donnée
(information brute) pour la transformer en information (produit fini) ayant un
sens et susceptible de servir les utilisateurs.
Toutefois, toute information issue d'un tel processus de
traitement n'est pas toujours utile aux yeux de ceux à qui elle est
destinée. D'où l'importance d'apprécier les
critères de qualité de l'information.
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