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Problèmes majeurs de gestion des ressources humaines dans une entreprise publique. cas de l'office national des transports de 2001 à 2009

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par Chiron MAMBUNGU NGEMI
Université protestante au Congo - Licencié en Administration des Affaires 2010
  

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0.5. DELIMITATION SPATIO-TEMPORELLE

Le domaine des ressources humaines couvre un champ d'études très diversifié tant sur le plan spatial que temporel. Ainsi, afin de mener à bonne fin nos recherches, nous avons étalé cette étude, du point de vue temporel, sur la période allant de 2000 à 2009 ; et dans l'espace, nous avons opté pour l'Office National des Transports dans son siège social du Boulevard du Trente Juin à Kinshasa. A cet effet, notre étude a été essentiellement menée dans le Département des Ressources Humaines, à la Direction du Personnel.

0.6. DIFFICULTES RENCONTREES

Nous avons fait face aux écueils suivants durant la quête des informations indispensables à un bon aboutissement de ce travail :

o Le coût de recherche (ressources financières nécessaires pour mener à bien nos recherches) ;

o Le caractère confidentiel de certaines informations ;

o Indisponibilité des personnes à contacter ;

o La rareté de certains ouvrages spécialisés dans notre bibliothèque ;

o Méfiance de certains agents de l'ONATRA à répondre à nos questions ou mieux à mettre à notre disposition des informations utiles à ce travail ;

o Le coût de transport, les embouteillages ;

0.7. SUBDIVISION DU TRAVAIL

Outre l'introduction et la conclusion générales, nous avons divisé notre étude en deux parties. La première, intitulée « Considérations théoriques sur la Gestion des Ressources Humaines » comprend trois chapitres. Le premier chapitre qui traite des Vocables utiles à la gestion des entreprises et des organisations est divisé en cinq sections ; dans le deuxième, nous retraçons un petit historique de la Gestion des Ressources Humaines en cinq sections ; le troisième et dernier chapitre de cette partie qui traite des thèmes relatifs à la GRH, est étalé en cinq sections.

La deuxième partie de notre étude est intitulée : « Approche pratique de la Gestion des Ressources Humaines à l'Office National des Transports » est étalée en quatre chapitres. Dans le premier, nous décortiquons les grandes lignes du fonctionnement de l'ONATRA en six sections ; le deuxième chapitre traite, quant à lui, de l'organisation du Département des Ressources Humaines de l'ONATRA en trois sections ; le troisième chapitre dénommé « la Gestion du Personnel à l'ONATRA » est subdivisé en cinq sections. Enfin, le quatrième et dernier chapitre traitant de l'analyse des problèmes qui affectent la GRH à l'ONATRA sera étalé en cinq sections.

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