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Problèmes majeurs de gestion des ressources humaines dans une entreprise publique. cas de l'office national des transports de 2001 à 2009

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par Chiron MAMBUNGU NGEMI
Université protestante au Congo - Licencié en Administration des Affaires 2010
  

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III.4.2.2. Nature de la Formation assurée

Parmi les types de formation assurée à l'ONATRA, nous avons :

o La formation d'initiation ;

o La formation d'adaptation ;

o La formation d'actualisation ;

o La formation de promotion ;

o La formation de perfectionnement ;

o La formation de reconversion et de séminaire.

La formation d'initiation se rapporte aux recrutements interne et externe. A l'heure actuelle, suite à des difficultés diverses que connaît l'Office, il n'est pas facile d'effectuer des engagements externes, la tendance est donc de comprimer les effectifs. C'est pourquoi, les formations d'initiation ces années, ne sont plus rapportées au recrutement externe, exception faite à la formation des aiguilleurs et sapeurs pompiers.

En 2005 :

Dans la réalisation de ses heures d'activités 1417 agents ont été formés dans les différents centres de formation de l'ONATRA en 2005 pour un volume total de 52 806,9 heure-jour (cf. ONATRA, sous direction de Formation). Par rapport aux prévisions annuelles de 1.131 agents pour 57.109 hommes-jours, ces réalisations représentent 125% des effectifs prévus et 92,5% des hommes-jours.

Sur un effectif 333 agent prévu, 349 agents, soit 104,8% pour 6486 Hommes-jours contre 8.133 hommes-jours prévus, soit 79,7% ont été formés à l'Inspection de formation des Cadres en 2005. Ce record élevé par rapport aux prévisions se justifie par la formation à la carte de 104 agents dans le cadre du VIH/SIDA comme pairs éducateurs, à cela s'ajoute la formation de 439 Policiers. En résumé, le volume horaire global réalisé dans les centres de formation et à l'inspection Formation des cadres à l'inspection Formation des cadres s'élève à 9.796 heures.

En dehors de l'ONATRA, sur 236 agents prévus en 2005, 46 seulement, soit 19,49% pour Hommes-jours contre 2645 prévus soit 92,8% ont été formés à l'INPP et auprès des organismes de formation locaux privés. Ce faible record se justifie par la précarité de la trésorerie à pouvoir financer les différentes formations prévues. 8 agents sur 49 prévus, soit 16,3% pour 516 hommes-jours contre 896 agents, soit 57,5% ont bénéficié d'une formation à l'étranger pour l'année 2005, notamment à l'ESAAC-GT à Brazzaville, en gestion des hôpitaux, en RRS et en gestion portuaire à APER à Anvers en Belgique. Ce faible effectif se justifie par la politique d'austérité de l'Office consécutive aux différences de trésorerie. 1907 demandes de stage bénévoles ont été enregistrées et 173 demandes de recherches introduites. 1390 stagiaires bénévoles ont été affectés sur contrat de stage, 351 attestations de fin de stage ont été délivrées et remises aux intéressés en 2005.

En 2006 :

986 agents ont été formés dans les différents centres de formation de l'ONATRA pour un total 60.495, 4 Hommes-jours en 10.116 heures de volume horaire. Par rapport aux prévisions annuelles de 892 agents pour 59.930 hommes-jours, ces réalisations représentent 110,5% des effectifs prévus et 101% des hommes-jours. Cette performance se justifie par la formation à la carte de 446 Policiers en code ISPS, effectifs non prévus au plan de formation sans cette formation, le record des réalisations en 2006 seraient de 535 agents formés, soit 60% en effectifs et 34.945,4 hommes-jours, soit 58,3%.

Sur un effectif prévisionnel de 662 agents pour 10.830 hommes-jours pour l'année 2006, 230 agents ont été formés en 738 jours pour 1724 hommes-jours, soit 30% en effectif et 34,7% en hommes-jours pour l'année en 2006. Ce faible record se justifie par la politique d'austérité consécutive aux difficultés de trésorerie. Un seul agent a été formé à l'étranger en 2006 sur 66 agents prévus pour 12 hommes-jours sur 2.569 hommes-jours. Par rapport aux prévisions. Ce record représente 1,5% en effectif et 0,5% en hommes-jours. Ce pourcentage ne reflète pas la réalité. Quelques cadres dirigeants se sont déplacés pour la formation à l'étranger sans passer par la sous-direction de la formation.

L'Office a enregistré 1134 demandes de stage bénévoles et 175 demandes de recherche au cours de l'année 2006, 1019 stagiaires bénévoles ont été affectés sur contrat de stage, 175 en recherche et l'Office a délivré 354 attestations de fin de stage.

En 2007 :

L'Office a formé dans ses centres et Ecoles de formation 782 agents pour un total de 33.146 hommes-jours et cela pendant 11.689 heures de volume horaire. Par rapport aux prévisions annuelles de 1.088 agents à former pour 58.560 hommes-jours. Ces réalisations représentent 71,8% en effectif et de 56,6% en hommes-jours. Cela se justifie du fait que la formation n'a pas été réalisée compte tenu de la précarité du trésor dans l'entreprise et surtout de l'application du plan conjoncturel recommandé par la Direction Générale. Ce plan en vertu duquel, la sous-direction de la formation devrait éliminer de ses prévisions tous les modules de formation qui exigent plus de frais de fonctionnement, de déplacement, ayant un caractère général et enfin une longue durée.

Sur un effectif prévisionnel de 389 agents pour 6135 hommes-jours, 184 agents ont été formés pour 1839 hommes-jours. Par rapport aux prévisions, ces réalisations représentent 47,3% en effectif et en hommes-jours se justifie précisément en ce qui a été évoqué au point précédent relatif au plan conjoncturel.

L'Office avait prévu, en ce qui concerne la formation en dehors de l'ONATRA, 105 agents pour 1527 hommes-jours. Mais alors 125 agents ont été formés pour 2869 hommes-jours, soit 119% en effectif et 187,8% en hommes-jours. Cette performance est motivée par le souci de promouvoir les formations qui s'appuient sur la pratique du métier, et la recherche de l'excellence. 11 agents ont été formés pour 173 hommes-jours à l'étranger sur 123 agents prévus pour 5010 hommes-jours. Par rapport aux prévisions, ces réalisations représentent 9% en effectif et 3,4% hommes-jours. Point n'est besoin de rappeler que l'état de la trésorerie de l'entreprise n'a pas permis l'envoi de son personnel à l'étranger pour sa spécialisation si pas les quelques exceptions qui confirment la règle.

Enfin, l'Office a enregistré pour cette année 1867 demandes de stages bénévoles et 161 demandes de recherche. 1649 stagiaires bénévoles ont été affectés sur un contrat de stage, 143 en recherche et l'Office a délivré 427 attestations de fin de stage.

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"Il faut répondre au mal par la rectitude, au bien par le bien."   Confucius