Etude d'implémentation d'une solution VOIP sécurisée dans un réseau informatique d'entreprise. Cas de l'ISTA de Kinshasa

CHAPITRE V : APPROCHE D'IMPLEMENTATION DE LA VoIP

V.1 INTRODUCTION

Dans ce chapitre, nous allons proposer le modèle d'implémentation de la solution VoIP, au sein du réseau informatique de l'ISTA.

Ce modèle reposera sur les principes de base se rapportant à sa mise en oeuvre effective, étant donné que, dans le cadre de ce travail nous resterons essentiellement très théoriques. Toutefois, nous allons faire un petit montage expérimental avec du matériel essentiel.

V.2 THEORIE D'IMPLEMENTATION DE LA VoIP. V.2.1 CHOIX DU MATERIEL

Pour implémenter notre solution, tout en tenant compte des facteurs tels que : capacité de traitement des requêtes, temps de réponse aux requêtes des clients, ainsi de suite, nous avons porté notre choix sur un Serveur ProLiant DL 140 G3 du réseau existant.

Le serveur HP ProLiant DL 140 G3 est économique au format 2U, doté de capacité biprocesseur et équipé des fonctionnalités essentielles hautes performances, qui offrent aux clients une plate-forme leur permettant de concevoir une solution entièrement optimisée. Il est parfaitement adapté pour l'informatique courante et haute performance, idéal pour les petites et moyennes entreprises.

Ce serveur est doté de:

V' 1 processeur multicoeur : Intel Xeon processor X5365, 3.0 GHz, 120W ;

V' 2 Go de Mémoire vive DIMM DDR2 P-5300 extensible à 32 Go ;

V' Chipset Intel 5000X ;

V' 2 disques durs SATA de 250 Go ;

V' Carte Réseau RJ-45 (Ethernet) ; 2 ports réseau 10/100/1000 intégrés prenant en charge l'équilibrage de la charge de travail et la fonction de basculement, plus 1 port dédié pour la gestion à distance HP ProLiant Lights Out 100i ;

V' Port Série : 1 ;

V' Périphérique de pointage (souris) : 1 ;

V' Clavier : 1 ;

V' 4 ports USB ;

V' Une alimentation de 650 W, avec fonction de correction du facteur de puissance.

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V.2.2 CHOIX DES LOGICIELS

Il existe plusieurs logiciels qui permettent d'implémenter une solution VoIP dans une entreprise, que ça soit dans le monde libre, par exemple Elastix, AsteriskNow, Trixbox,etc ou dans le monde des logiciels propriétaires où l'on peut citer par exemple 3CX Phone System.

Pour implémenter notre solution, le choix a été porté sur la plateforme 3CX Phone System, que ça soit pour le softphone ou pour l'IPBX.

En ce qui concerne le système d'exploitation sur lequel notre solution doit tourner, nous ne nous sommes pas trop atteler là-dessus. Parce que notre solution est compatible aux différents systèmes d'exploitation énumérés au point V.2.2.1.

Dans la section qui suit, nous allons présenter la plateforme 3CX Phone System.

V.2.2.1 PRESENTATION DE 3CX PHONE SYSTEM15

Le 3CX Phone System est un PBX-IP logiciel compatible sur la plateforme MS Windows®, pouvant remplacer un PABX traditionnel, et offrir aux utilisateurs la possibilité de téléphoner, recevoir et transférer des appels. Ce PBX-IP supporte toutes les fonctionnalités d'un PBX traditionnel et il est aussi appelé Système Téléphonique VoIP, PABX-IP ou Serveur SIP. Les appels sont transmis sous forme des paquets de données sur le réseau informatique en lieu et place du réseau téléphonique traditionnel.

Les téléphones partagent le réseau avec les ordinateurs, ainsi le câblage téléphonique peut être supprimé. Avec l'utilisation d'une passerelle VoIP, il est possible de connecter les lignes téléphoniques existantes au PBX-IP et continuer d'émettre et de recevoir des appels téléphoniques via les lignes du réseau téléphonique commuté. Le PBX-IP 3CX utilise les téléphones logiciels ou matériels au standard SIP, et fournit la commutation d'appels internes, aussi bien que les appels en provenance et vers le réseau traditionnel ou via un service de voix sur IP (VoIP).

V.2.2.2 LES COMPOSANTS DE 3CX PHONE SYSTEM Le 3CX Phone System est constitué des composants suivants :

V' Le service SIP server : ce service Windows configure les appels utilisant le protocole SIP. Il exécute les fonctions de PBX, telles que l'acheminement d'appels, le transfert d'appels etc. ;

V' Le service Media server : ce service Windows exécute le streaming de l'appel, c'est-à-dire la conversation audio ;

15 WWW.3CX.COM Consulté le 9 Juillet 2013 à 13h00

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V' La Console de Gestion : offre une interface de configuration Web de 3CX Phone System. Le 3CX Phone System intègre un serveur Web Apache, qui est plus rapide, évolutif et sûr ;

V' Le service Database server (Postgre sql) : Il s'agit d'une version allégée du serveur de base de données SQL qui stocke tous les paramètres de configuration du système téléphonique ;

V' Le service Digital Receptionist : ce service peut répondre aux appels et offrir différentes options aux interlocuteurs ;

V' Le service Voice mail manager : ce service gère les boîtes de messagerie vocale ;

V' L'Assistant d'Appel 3CX : Il s'agit d'un client léger pour Windows, lequel permet aux utilisateurs de gérer leurs extensions et appels depuis leur Bureau Windows.