1.3 Cadre de référence
spécifique
Placée sous l'autorité d'un Directeur, la
Direction de l'Informatique est chargée du développement et de la
gestion de l'ensemble du Système de Dédouanement
Automatisé des Marchandises (SYDAM), du tarif Intégré et
de la Micro-informatique de l'ensemble de la Douane.
Elle comprend un bureau rattaché au Directeur et deux
(02) Sous Directions :
- La Sous-direction de la Production
- La Sous-direction des Etudes
a) bureau audit interne
Ce bureau rattaché au Directeur de l'Informatique est
chargé :
- Suivre les opérations des applications ;
- Contrôler les journaux de transactions de Base de
données;
- Contrôler les connexions aux systèmes.
b) sous-direction de la production
Placée sous l'autorité d'un Sous-directeur, la
Sous-direction de la Production comprend quatre (04) bureaux qui :
- bureau administration des données,
- bureau administration réseau et
sécurité
- bureau tarif et formation
- bureau assistance et gestion des abonnés
b-1) bureau administration des
données
Chargé de l'administration des bases de données
du système dans son ensemble, de garantir l'intégrité et
la diffusion les données, il comprend deux (02) sections:
o La section administration des bases
données
Cette section est chargée de l'administration de la
base de données SYDAM, du datawarehouse et des autres bases de
données. Elle définit également les procédures de
sauvegarde des bases de données.
o La section info centre
Cette section a pour mission la gestion du système
décisionnel et la production d'états statistiques. Elle
gère également le site web de la douane.
b-2) bureau management système, réseau
et sécurité
Dirigé par un chef de bureau, le bureau management
système, réseau et sécurité est
chargé de la gestion du réseau informatique, de
l'administration des systèmes et de la messagerie. Ce bureau gère
également la sécurité informatique. Il élabore et
exécute la politique de sécurité. Ce bureau comprend
trois (03) sections :
o La section management du réseau
Elle est chargée :
- de la configuration et de l'administration du réseau
informatique,
- de la gestion de la sécurité du réseau
informatique,
- de la surveillance du réseau informatique.
o La section maintenance et logistique
Elle est chargée :
- du déploiement du matériel informatique,
- de la maintenance des équipements réseau et
informatiques,
- de la gestion et du suivi du patrimoine informatique de la
Douane.
o La section administration systèmes et
messagerie
Elle est chargée de :
- la configuration et l'administration des systèmes
d'exploitation des serveurs,
- l'administration du domaine informatique des douanes et des
postes de travail,
- la configuration de nouveaux postes de travail,
- la gestion des licences de logiciels,
- la gestion de la messagerie électronique des
douanes,
- la sauvegarde des données et des systèmes
d'exploitation.
b-3) bureau tarif et formation
Ce bureau est chargé de l'interprétation des
textes et de la réglementation. Il effectue La formation des usagers.
Ce bureau comprend deux (02) sections :
o La section tarif et Paramétrage
Elle est chargée de la codification, du chargement du
tarif et du paramétrage de SYDAM WORLD
o La section formation
Elle est chargée de la formation des usagers et du
renforcement des capacités informatiques des agents des douanes.
b-4-) bureau assistance et gestion des
abonnés
Chargé de l'assistance et de la gestion des
abonnés, ce bureau comprend deux (02) sections :
o La section assistance
Elle est chargée d'assister en ligne les usagers et
suivre les anomalies et améliorations des applications.
o La section gestion des abonnés
Elle est chargée de la gestion des abonnements, des
agréments, de la facturation des redevances et des services.
c) la sous-direction des études
Placée sous l'autorité d'un Sous-directeur, elle
comprend trois (03) Bureaux :
- Bureau des études ;
- Bureau développement et maintenance des
applications ;
- Bureau normes, recette et qualité ;
c-1) bureau des études
Dirigé par un chef de bureau qui est secondé
dans ses tâches par deux chargés d'études qui ont rang de
chef de section, le bureau des études a pour missions :
- le recensement, l'identification et l'analyse des besoins
d'informatisation de la direction générale des douanes,
- l'assistance et le conseil dans le choix de solution
informatiques,
- la conception de solutions informatiques,
- la modélisation des processus métier,
- la veille technologique.
c-2) bureau développement et maintenance des
applications
Dirigé par un chef de bureau, le bureau
développement et maintenance des applications est chargé de la
réalisation, du suivi et de l'évolution des applications en
production. Il comprend deux (02) sections :
o La section développement et maintenance
SYDAM
Elle est chargée de la réalisation, du suivi, de
l'amélioration et de l'évolution de l'application SYDAM.
o La section développement et maintenance hors
SYDAM
Elle est chargée de la réalisation, du suivi,
de l'amélioration et de l'évolution des applications
informatiques en dehors du SYDAM.
c-3) bureau normes, recette et
intégration
Dirigé par un chef de bureau, ce bureau a mission de
gérer les normes et la qualité des solutions informatique. Il
effectue les recettes et intégration des applications. Ce bureau
comprend deux (02) sections :
o La section Normes et Qualité
Elle est chargée de :
- l'élaboration et le suivi de l'exécution du
schéma directeur,
- la définition des méthodes et
procédures d'exécution des tâches,
- l'élaboration et le contrôle des normes et
qualité des solutions informatiques.
o La section Recette et Intégration
Elle est chargée :
- Des tests et des jeux d'essais des applications
informatiques,
- L'intégration des applications.
d) Organigramme général de la Direction de
l'Informatique
Commentaire : ce schéma
présente l'organigramme général de la Direction de
l'Informatique des Douanes. L'on pourra distinguer les sous-directions des
bureaux.
Commentaire : ce schéma
présente l'organigramme général de la Direction de
l'Informatique des Douanes. L'on pourra distinguer les sous-directions des
bureaux.
Schéma 1 : schéma de l'organigramme
général de la Direction de l'Informatique
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