TABLE DES MATIÈRES
Avant-propos&&&. i
PRÉLIMINAIRES ii
INTRODUCTION GÉNÉRALE 1
I PRÉSENTATION DU CADRE INSTITUTIONNEL DE L'ÉTUDE
6
I.1 Historique, vision, mission et objectifs du PADME 6
I.1.1 Historique, vision et mission 6
I.1.1.1 Historique 6
I.1.1.2 vision 7
I.1.1.3 Mission 8
I.1.2 Objectifs 8
I.2 Organisation et fonctionnement du PADME 9
I.2.1 Organisation du PADME 9
I.2.2 Fonctionnement du PADME 12
I.2.2.1 Les organes techniques 12
I.2.2.2 Le réseau PADME 13
I.3 Les prestations du PADME 14
I.3.1 Les services financiers 14
I.3.2 Les services non financiers 17
II CADRE THÉORIQUE ET MÉTHODOLOGIQUE DE RECHERCHE
20
II.1 Problématique, intérêt, objectifs et
hypothèses de recherche 20
II.1.1 Problématique et intérêt de la
recherche 20
II.1.1.1 Problématique de la recherche 20
II.1.1.2 Intérêt de la recherche 23
II.1.2 Objectifs et hypothèses de recherche 24
II.1.2.1 Objectifs de la recherche 24
II.1.2.1.1 Objectif général 24
II.1.2.1.2 Objectifs Spécifiques 24
II.1.2.2 Hypothèses de recherche 25
II.1.2.3 Tableau de bord de l'étude 27
II.2 Revue de littérature 29
II.2.1 Généralité des IMF 29
II.2.1.1 Historique des IMF 29
II.2.1.1.1 Cadre général 29
II.2.1.1.2 Présentation des IMF au Bénin 30
II.2.1.2 Environnement des IMF 31
II.2.1.2.1 Environnement légal et réglementaire
31
II.2.1.2.2 Environnement bancaire et financier 32
Réalisé et soutenu par Germaine A. M. SANTOS 2013
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II.2.2 Étude théorique et travaux antérieurs
34
II.2.2.1 Étude théorique des expressions 34
II.2.2.1.1 Viabilité 34
II.2.2.1.2 Contrôle interne 38
II.2.2.1.3 Gestion des risques 44
II.2.2.1.4 Le portefeuille de crédit 50
II.2.2.1.5 Crédits 50
II.2.2.2 Travaux antérieurs 52
II.2.2.2.1 Point de connaissance par rapport à la
dégradation croissante de
performance financière 52
II.2.2.2.1.1 Viabilité financière et taux 52
II.2.2.2.1.2 Viabilité financière et qualité
du portefeuille de crédit 54
II.2.2.2.1.3 Viabilité financière et management
55
II.2.2.2.2 Point de connaissance liée à la
faiblesse du respect des procédures 56
II.2.2.2.3 Point de connaissance lié a la mauvaise
intégration de la gestion des risques 59
II.2.2.2.3.1 Sollicitation de l'avis des employés et
clients 60
II.2.2.2.3.2 Attribuer des responsabilités 61
II.3 DÉMARCHE MÉTHODOLOGIQUE 61
II.3.1 Approche théorique 62
II.3.1.1 La dégradation croissante de la performance
financière de PADME62
II.3.1.1.1 Variable dépendante 62
II.3.1.1.2 Variable indépendante 63
II.3.1.2 Faible respect du manuel de procédures 64
II.3.1.3 mauvaise intégration de la gestion des risques
à la culture
organisationnelle du PADME 65
II.3.2 Approche empirique 65
II.3.2.1 Nature de l'enquête 66
II.3.2.2 Échantillonnage 66
II.3.2.3 Centre d'intérêt de l'enquête 66
II.3.2.4 Technique de collecte des informations primaires 67
II.3.2.4.1 L'enquête par questionnaire 67
II.3.2.4.2 L'enquête par guide d'entretien 67
II.3.2.5 Technique et outils statistiques de dépouillement
67
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II.3.2.5.1 Traitement des données 67
II.3.2.5.2 Analyse des données à l'aide des
tableaux 68
II.3.2.5.3 Cadre opératoire 68
II.3.2.6 Difficultés rencontrées et limites de
l'étude 69
II.3.2.6.1 Difficultés rencontrées 69
II.3.2.6.2 Limite de l'étude 70
III DE LA VÉRIFICATION DES HYPOTHÈSES AUX
CONDITIONS DE MISE EN
OEUVRE DES SOLUTIONS 72
III.1 Présentation des données 72
III.1.1 Présentation des données financières
de l'association PADME 72
III.1.1.1 Indicateurs de rentabilité 72
III.1.1.2 Indicateurs de qualité du portefeuille 74
III.1.1.3 Indicateur d'efficacité/productivité
76
III.1.1.4 Évolution du personnel de contrôle et des
frais de mission 78
III.1.2 Présentation des données de l'enquête
78
III.1.2.1 Présentation des d'enquête auprès
des clients 78
III.1.2.2 Présentation des d'enquête auprès
des chargés de prêts 80
III.2 Analyse des résultats 84
III.2.1 Analyse des données financières de
l'association PADME 84
III.2.2 Analyse des données de l'enquête et de
l'entretien 85
III.2.2.1 Auprès des clients 85
III.2.2.2 Auprès des chargés de prêts et des
chefs des services techniques 86
III.3 Vérification des hypothèses et approches de
solutions 91
III.3.1 Vérification des hypothèses 91
III.3.1.1 Vérification de l'hypothèse 1 91
III.3.1.2 Vérification de l'hypothèse 2 92
III.3.1.3 Vérification de l'hypothèse 3 92
III.3.2 Approches de solutions 93
CONCLUSION GÉNÉRALE 97
RÉFÉRENCES BIBLIOGRAPHIQUES ET SUGGESTIONS DE
LECTURE 102
Annexes..........................................................................................
... I
Tabledes
matières...........................................................................................................................................XVII
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