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Calcul et analyse des coà»ts par activités à  l'agence PAPME ( Agence pour la Promotion et l'Appui aux Petites et Moyennes Entreprises )

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par Mathieu AHAN
Centre africain d'études supérieures en gestion - Diplôme d'études supérieures spécialisées en audit et contrôle de gestion 2004
  

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4. 3 Structure organisationnelle.

Les organes de l'Association sont :

a. L'Assemblée Générale

b. Le Bureau Exécutif

c. La Direction Générale

Au Directeur Général se trouvent rattachés :

i. Le secrétariat de direction

ii. Le chargé du contrôle de gestion

iii. Le Directeur de l'Inspection Générale

iv. La Directrice Générale Adjointe

A la Directrice Générale Adjointe se trouvent rattachées toutes les autres directions techniques servant de services d'appui aux bureaux de l'Agence PAPME telles que :

- la Direction Financière,

- la Direction du Marketing et du Développement,

- la Direction du Système d'Information,

- la Direction de l'Administration Générale et

- la Direction de l'Exploitation.

(Voir Figure 4 : organigramme de l'Agence PAPME sur la page qui suit)

Directeur Général

La Directrice Générale Adjointe

Chargé du Contrôle de Gestion

Secrétariat de Direction

Directeur de l'Inspection Générale

Directeur de l'Exploitation

Directeur de l'Administration Générale

Directeur du Marketing et du développement

Directeur du Système d'Information

Directeur Comptable et Financier

Contrôleurs des Opérations et du Risque

Division Statistiques

Division Recouvrement

Division PAP

BUREAUX

Division Juridique

Division Contentieux

Division Administrative

Division Marketing

Chef Division Développement

Division Réseaux et Maintenance

Division Organisation et Exploitation

Division Développement

Division Comptable

Division Finances

Division Contrôle Budget

Division Contrôle Financier

Figure N°4 : ORGANIGRAMME DE PAPME

Source : manuel de procédures de PAPME

Enfin, c'est la Direction de l'Exploitation qui s'occupe de la supervision des bureaux de L'Agence PAPME.

L'Agence PAPME emploie au 31/12/2006, 311 agents toutes catégories confondues dont 15 pour le bureau de Jéricho qui constitue le centre pilote de la présente étude. Le bureau de Jéricho est logé au rez de chaussée et au premier niveau d'un Immeuble à Cinq étages acquis sur fonds propres par L'Agence en 2001. Le bureau de Jéricho a été ciblé compte tenu de son poids important en matière d'activités et de son niveau élevé de consommation de ressources au sein du réseau. L'obligation de la connaissance et de la maîtrise des coûts, la nécessité de procéder à une analyse des activités et d'introduire la notion de management de la qualité au sein de l'institution ont conduit la Direction à opter pour la conception d'un système de comptabilité par activités.

L'organigramme du bureau de Jéricho se présente comme ci-après :

Figure N° 5 : Organigramme du Bureau de Jéricho

Chef bureau

Chef caisse

Chargé des opérations de crédit et d'épargne

Superviseur de prêts

Comptable

Chargé des formalités

Caissiers

Chargés de prêts

Agent de guichet

Source : manuel de procédures de PAPME

Le bureau comprend six unités que sont :

· l'unité Chef bureau

· l'unité Prêts

· l'unité Formalité

· l'unité Caisse

· l'unité Comptabilité

· et l'unité Opérations de crédit et d'épargne

C'est dans ces différentes unités que se déroulent les différentes activités qui concourent à la réalisation de la mission de l'Agence PAPME.

Conclusion

L'Agence PAPME,  comme on vient de le voir est une grande Institution de micro finance ayant des produits et services variés, adaptés aux besoins de sa clientèle. C'est une structure hiérarchisée composée de centres de responsabilités par lesquels les activités sont menées en fonction des objectifs assignés et des ressources allouées.

Il apparaît que c'est une organisation qui annonce la complexité des différents processus qui s'y trouvent.

Le chapitre qui vient nous permet de nous livrer à l'exercice de la construction d'un système de comptabilité par activités au sein de cette organisation.

Chapitre 5 : CALCUL ET ANALYSE DES COUTS PAR ACTIVITES

INTRODUCTION

Dans ce chapitre, nous allons de part la connaissance que nous avons de l'Agence PAPME, de notre revue de littérature et autres documentations ; proposer un dispositif qui rassemble les principales étapes retenues dans notre approche méthodologiques et ses divers résultats prévus.

Ainsi le chapitre ci-après s'articule autour des points suivants :

§ Identification des utilisateurs, de leurs besoins et attentes

§ Diagnostic du système d'informations

§ l'identification des activités

§ La détermination des ressources consommées par les activités.

§ L'identification des inducteurs de ressources

§ Le rattachement des ressources aux activités

§ L'identification des inducteurs de coûts.

§ La définition des objets de coûts.

§ Le rattachement des activités aux objets de coûts

§ la gestion par activités

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