Chapitre 1 : Méthodologie de collecte des
données20
Dans le domaine des sciences sociales, la méthodologie
de collecte des données peut-être soit qualitative, soit
quantitative. Le choix de la méthode est important pour qu'elle soit la
plus adéquate et s'effectue en fonction de nos besoins de
l'enquête, du type d'informations que l'on souhaite collecter et des
objectifs à atteindre. Elles possèdent toutes les deux des
avantages, des inconvénients et des limites dont il faudra aussi tenir
compte. Toutefois, de ce fait, l'association des deux méthodes peut
être complémentaire et permet de recueillir des données
plus exhaustives.
La méthode qualitative ne nécessite pas un large
panel de sujets. Elle est utilisée pour recueillir des informations, des
récits, des expériences, etc., qui ouvriront notre
réflexion sur certains champs. La méthode quantitative
nécessite un échantillon de personne beaucoup plus important et
permet d'obtenir des données plus représentatives et
généralisables.
1) Méthode qualitative
Comme nous venons de l'évoquer, la méthode
qualitative s'effectue auprès d'un nombre très restreint
d'individus. Il s'agit de recueillir des informations auprès de
l'interviewé choisit, puis de les analyser par la suite. Il est
essentiel que l'expression soit diverse et que les individus de
l'échantillon présentent des caractéristiques en lien avec
le sujet d'étude.
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L'échantillon de personne interrogé étant
plus petit que pour une méthode quantitative, les informations
recueillies ne permettent pas à elles seules de représenter ou
généraliser des faits. Le but de la méthode qualitative
est plutôt de décrire et d'expliquer de façon
détaillée des événements, des
phénomènes ou des agissements en se basant sur les dires des
narrateurs et en recueillant leur opinion. Cette méthode ouvre par la
suite à la réflexion.
Elle peut s'effectuer de manière directe : en face
à face avec le(s) sujet(s) ; ou de façon indirecte : appels
téléphoniques, appels vidéo par internet, etc., si
l'intervieweur ou l'interviewé n'est pas disponible pour un face
à face. Néanmoins, cette dernière façon ne permet
pas de constater les expressions et conduites de l'individu répondant
qui peuvent être porteurs de significations.
Les méthodes qualitatives peuvent se réalisent par
le biais de deux outils :
? L'entretien individuel non directif ? L'entretien individuel
semi-directif ? L'entretien individuel directif ? Le focus groupe
Parmi les méthodes qualitatives qui peuvent nous aider
à répondre à nos hypothèses, j'ai choisi
l'entretien individuel semi-directif et le focus groupe.
1.1) L'entretien individuel semi-directif
Lors du recueil de données avec le sujet,
l'enquêteur adopte ici une posture semi-directive. C'est à dire
qu'il dispose tout de même d'un cadre vis-à-vis des informations
qu'il veut collecter, mais il accorde à l'individu une certaine
liberté de parole dans leur échange. Grâce à ce
comportement non directif et moins strict, l'interviewé se sent plus
serein et moins oppressé. Il peut répondre ouvertement aux
questions et de la manière dont il le souhaite. Bien que
l'enquêteur dispose d'un guide d'entretien pour aborder des questions
relatives à son thème de recherche
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définit auparavant, les réponses données
par les sujets peuvent nous amener à explorer des pistes auxquels nous
n'avions pas pensé. Cependant, cet aspect de l'entretien semi-directif
peut aussi être une limite et nous conduire sur des données
hors-sujet.
La faible représentativité de cette
méthode par rapport à la population totale permet à
l'enquêteur de préférer une procédure
d'échantillonnage par choix raisonnés. C'est-à-dire qu'il
choisit délibérément ses sujets, en fonction des variables
et critères de recrutement nécessaires à ses analyses
(Âge, sexe, catégorie socio-professionnelle...). De la sorte, il
peut ainsi varier les profils pour obtenir des informations dissemblables.
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