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Gestion des risques environnementaux dans le projet Camwater phase II à  Douala.

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par Daniel ESSAPO
UNIVERSITE DE DOUALA-CAMEROUN - MASTER PROFESSIONEL EN ENVIRONNEMENT ET DEVELOPPEMNT DURABLE 2013
  

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3- LES METHODES ET TECHNIQUES D'ANALYSES DES DONNEES

3.1-Analyse des données qualitatives

3.1.1- Le Diagramme de Cause à Effet

Cette analyse a permis d'établir un « diagramme poisson » notamment appelé le diagramme de cause à effet (Ishikawa). Il s'agit d'un outil conçu par Kaoru Ishikawa (1915 - 1989). Ishikawa était un ingénieur japonais qui a travaillé pour Nissan et qui fit partie de la Juse, l'Organisation des ingénieurs et des scientifiques japonais dans laquelle se retrouvaient pour échanger leurs idées de grands noms de la gestion de la qualité tels que Deming, Taguchi ou encore Juran. Le diagramme d'Ishikawa permet d'analyser les grandes catégories de causes pour parvenir à un effet particulier. Il est particulièrement bien adapté à la gestion des risques qui font partie de la gestion des projets. Les catégories de causes commencent toutes par la lettre M, ce qui permet de les mémoriser facilement : Machines: il s'agit du matériel nécessaire au projet, des locaux éventuels, les gros outillages, cette catégorie requière un investissement ; Main d'oeuvre: le personnel qui participe au projet, interne et externe mais qui travaille pour le projet ou qui est lié à l'objectif du projet ; Méthodes: les procédures existantes, les modes d'emploi utilisées ; Matières : tout ce qui est consommable et utile au projet ou à l'objectif du projet, les matières premières, le papier, l'électricité, l'eau ; Milieu : l'environnement physique et humain pouvant influer sur le projet, les conditions de travail, le parking, les espaces verts ... On y ajoute parfois une sixième catégorie, celle des Mesures pour tout ce qui peut être quantifié donc mesuré pour parvenir à l'effet escompté. Ce diagramme permet de visualiser toutes les causes d'un problème donné et peut servir de base de planification des actions à mener pour résoudre chacune des causes. Il permettra alors d'avoir une vision générale des problèmes et leurs impacts qui ont instigué la mise en oeuvre de ce projet.

3.1.2- La Théorie de l'Amélioration Continue (PDCA)

L'étude a également permis de définir une démarche extrapolée de la théorie de « l'Amélioration Continue » par le concept de la « roue de Deming » afin de mettre en exergue le model anglais du Plan-Do-Check-Act (PDCA) qui consiste à faire une analyse des pratiques des acteurs à travers des politiques urbaines, le cas de Douala en ce qui concerne le volet environnemental des projets comme celui de CAMWATER Phase II. Cette démarche aura pour finalité : de définir des procédures dans la mise en oeuvre d'une politique environnementale pour ce projet.

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Figure 9 : Schéma démontrant le PDCA

ACT

CONTINIOUS
AMELIORATION

CHECK

PLAN

DO

Source: Image de Wikipédia Commons cc-

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