REMERCIEMENTS
Nous tenons à exprimer toutes notre gratitude
à :
Monsieur Ferdinand BOTON, qui a voulu
au-delà de toutes ses occupations, nous encadrer, partager son
précieux savoir avec nous et qui a su nous faire découvrir
l'amour du travail bien fait ;
Tout le corps enseignant du département de
psychologie et des sciences de l'Education ;
Tout le personnel du Port Autonome de Cotonou pour
l'accueil qui nous a été réservé ;
Madame Sylvie de CHACUS, enseignant-chercheur
à l'UAC, qui n'a, a aucun moment ménagé ses efforts pour
nous accueillir et nous prodiguer des conseils ;
Nos parents, frères, soeurs et amis pour leurs
soutiens ;
Toutes les personnes qui, de près ou de loin,
nous ont aidées dans la rédaction de ce
mémoire.
Sans eux, ce travail n'aurait pas été rendu
possible.
SIGLES ET ABREVIATIONS
PAC : Port Autonome de Cotonou
OMS : Organisation Mondiale de la
Santé
BIT : Bureau Internationale du
Travail
OIT : Organisation Internationale du
Travail
OST : Organisation Scientifique du
Travail
SOBEMAP : Société Béninoise
de Manutention Portuaire
DRH : Direction des Ressources
Humaines
DFC : Direction Financière et
Comptable
DSIQ : Direction des Systèmes
d'Information et de Qualité
DCM : Direction commerciale et du
Marketing
DG : Direction Générale
DT : Direction Technique
SOMMAIRE
Introduction
Première Partie : CADRE THEORIQUE
Chapitre1 : Clarification conceptuelle et Revue de
littérature
I- Clarification conceptuelle
II- Revue de littérature
Chapitre2 : Problématique, Hypothèses
et Objectifs de Recherche
I- Problématique
II- Choix et Intérêt de l'étude
III- Hypothèses et Objectifs de recherche
Deuxième Partie : PRESENTATION DE LA
STRUCTURE D'ACCUEIL ET DU CADRE METHODOLOGIQUE
Chapitre3 : Présentation de la structure
d'accueil
I- Historique du Port de Cotonou
II- Présentation du Port Autonome de Cotonou
Chapitre 4 : CADRE METHODOLOGIQUE ET PRESENTATION
DES RESULTATS DE L'ETUDE
I- Cadre méthodologique de l'étude
II- Présentation, Analyse et Interprétation des
résultats
Conclusion
Bibliographie
Annexes
RESUME
L'étude des conditions de travail constitue une
préoccupation ancienne et nous ne pouvions prétendre avoir
accomplis un travail sans précédent. Ce travail que nous avons
réalisé s'inspire des cours reçus en classe pendant notre
cycle universitaire et des interrogations qui ont suscitées notre
curiosité lors des discussions sur cette thématique en classe. En
effet, il s'agissait dans cette étude de vérifier les conditions
de travail du personnel administratif du PAC, puisqu'il est connu de tous les
béninois en fonction de ce qui est dit, que le PAC représente le
poumon de l'économie béninoise. Donc pour tout le monde, tout
travailleur du PAC, ne devrait en raison de ce qui est énoncé se
plaindre d'aucune situation, qu'elle soit financière, matérielle,
et aussi du point de vue traitement social et psychologique du travailleur.
Tout devrait être en réalité mis au point pour favoriser ce
type de travailleur.
Ainsi, ces raisons nous ont poussé à
évaluer les dites conditions de travail au PAC, connaître l'avis
des travailleurs sur ces dites conditions, évaluer l'impact que ces
conditions ont sur leur santé s'il s'avérait, qu'elles
étaient défavorables et par ricochetdéteignaient sur le
rendement du travailleur.
Pour arriver à cette fin, nous avons demandé un
stage académique au PAC et qui s'est tenu du Lundi 14 Novembre 2011 au
Mardi 14 Février 2012. Compte tenu du temps qui nous était
imparti et de la grandeur du travail que nous voudrions accomplir, très
tôt nous nous sommes impliqués dans les tâches de
l'entreprise en vue de favoriser notre intégration rapide. C'est bien
sûr grâce à cette intégration que beaucoup de
travailleurs, se sont ouverts à nous lorsqu'il s'agissait de nous
entretenir avec eux ou à répondre à notre
questionnaire.
Ce travail à été réalisé
selon la méthodologie qui nous a été apprise et qui est
celle des sciences sociales. Les résultats sont consignés dans le
présent travail.
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