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Le fournisseur de services de télécommunications CAMTEL et la cybercriminalité face au Droit

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par Fustel MEKONGO BALLA
Université Yaoundé II SOA - Maîtrise en Droit Privé, option Droit des Affaires 2009
  

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SECTION II

CAMTEL LA CONQUERANTE

Il s'agira dans cette section d'étudier le positionnement et la stratégie de CAMTEL (paragraphe I) ainsi que son déploiement et sa citoyenneté (paragraphe II).

Paragraphe I

Positionnement et Stratégie

CAMTEL sur le plan national est l'opérateur historique des télécommunications et sur le plan régional elle entend asseoir son hégémonie dans l'espace CEMAC par la maîtrise des nouvelles technologies du fixe et de l'Internet.

Sur le plan national, CAMTEL est en train de construire un réseau de transport haut débit à savoir la fibre optique ; réseau qui sera mis à la disposition de tous les opérateurs présents et à venir du Cameroun. Ce réseau couvrira tous les besoins en termes de services de base offerts par les entreprises de télécommunications à savoir : l'accès internet haut débit, la voix, la voix sur IP, les connexions VPN, la sécurité ; mais aussi tous les types d'accès pour l'interconnexion des équipements et des réseaux desdits opérateurs. Les dix régions du Cameroun sont concernées et la volonté affichée est l'accès aux nouvelles technologies par le plus grand nombre et la réduction du coût des télécommunications. Étant entendu que tous les services, en l'occurrence le réseau téléphonique, le réseau de transmission des données par paquets et le réseau de transmission des images TV, seront véhiculés par un seul et unique réseau : la fibre optique. Il y aura ainsi réduction des charges d'exploitation souvent répercutées sur le consommateur. Sur le plan sous régional CEMAC, CAMTEL fait office de locomotive en matière de maîtrise des technologies modernes de télécommunications. En effet, elle va très prochainement permettre la connexion par la fibre optique via le réseau SAT3 de la Guinée Équatoriale. Sur le plan continental, CAMTEL est partie prenante et influente dans le projet RASCOM qui vise à doter l'Afrique de deux satellites de télécommunications horizons 2010.

Paragraphe II

Déploiement et Citoyenneté

CAMTEL entreprise citoyenne n'hésite pas à donner un appui aux sportifs camerounais en étant par exemple aux côtés de TKC Hand-ball ou le principal sponsor de la coupe CEMAC de Football édition 2007. Nonobstant cet intérêt pour la communauté sportive, la société CAMTEL n'hésite pas non plus à investir dans différents domaines tels : la recherche, la formation, la qualité et le développement durable.

Pour ce qui est de la recherche, avec le projet RASCOM (Organisation Africaine de Communication par Satellite), la CAMTEL abrite dans ses locaux de Bépanda à Douala le centre principal des opérations, l'un des sites technique de RASCOM le plus important. Le Cameroun est le quatrième investisseur et l'un des pays fondateurs de ce gigantesque projet.

Du côté de la formation, chaque année CAMTEL est le point de convergence de plusieurs centaines de jeunes pour des stages académiques débouchant surtout sur des parchemins de fin de formation professionnelle et parfois sur des emplois même temporaires. Des sessions de formation des personnels sont incessantes pour une appropriation de la connaissance des produits de la maison, pour qu'ensuite leur promotion ultérieure en externe soit efficace selon les voeux de monsieur le Directeur Général.

Le défi de la qualité fait penser à l'implication profonde dans le projet RASCOM par l'État du Cameroun à travers CAMTEL, le projet de construction d'un réseau de transport multiservices à haut débit et la connexion au réseau SAT3, CAMTEL mise sur la haute qualité en matière de télécommunications. Sans oublier les études faites pour la mise sur pied d'un réseau WIMAX (transmission du signal des télécommunications par la voie de l'onde radio).

Le développement durable, CAMTEL y souscrit en prévoyant de supprimer les notes de service et les notes d'information en version papier. Place nette sera faite au virtuel pour la préservation de la forêt équatoriale.

Le déploiement de CAMTEL est double, externe et interne.

Sur le plan interne. Sous la tutelle du MINPOSTEL, CAMTEL est dotée d'un conseil d'administration qui a à sa tête un président et constitué de plusieurs membres. Un représentant de l'Etat, un membre du personnel, un membre de la commission des privatisations, un membre représentant la commission technique de privatisation et des liquidations. Ce conseil d'administration se prononce régulièrement sur les grandes orientations stratégiques de l'entreprise.

La gestion quotidienne de la société est assurée par un Directeur Général assisté de deux Directeurs Généraux Adjoints. La direction générale est composée de neuf services rattachés et de huit directions.

Les services rattachés sont :

· L'inspection des services,

· La division de la stratégie et du développement,

· La division des services après vente,

· La division de la radiophonie mobile,

· Les chargés de mission,

· Le cabinet,

· Le groupe de travail CAMTEL,

· La cellule de traduction.

Les huit directions de l'administration centrale sont :

v La direction de l'informatique de l'internet et des réseaux spécialisés (DIIRS)

v La direction des affaires générales (DAG)

v La direction financière (DF)

v La direction de la facturation et du recouvrement (DFR)

v La direction du réseau national et des infrastructures (DRNI)

v La direction du réseau international et de l'ingénierie (DRII)

v La direction commerciale et du marketing (DCM)

v La direction des ressources humaines (DRH).

Sur le plan externe. CAMTEL compte deux Directions Régionales et huit représentations régionales.

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"Entre deux mots il faut choisir le moindre"   Paul Valery