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Approche géographique de l'appropriation des NTIC par les populations : l'exemple des télécentres et cybercafés dans le quartier Ouagou Niayes à  Dakar

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par Ibrahima Sylla
Université Cheikh Anta Diop de Dakar - Maà®trise 2004
  

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II - Les motivations d'ouverture et caractéristiques des cybercafés

L'avènement des NTIC n'a décidément pas laissé les Sénégalais indifférents. Loin de là, l'Internet a eu un véritable impact et le constat de la prolifération des cybercafés suffit pour s'en convaincre. Les cybercafés s'implantent un peu partout à Dakar, aussi bien dans les quartiers riches que dans les milieux défavorisés du centre et de la périphérie.

1 - Les motivations d'ouverture

L'ouverture des cybercafés est soutendue par des motivations économiques et financières même si l'effet induit est d'ordre intellectuel, avec notamment les innombrables possibilités de communication de recherche et de documentation qu'offre l'Internet à ses usagers. L'exploitation de cybercafés est en effet un créneau porteur.

A Ouagou Niayes, les cybercafés enquêtés ont été ouverts entre 2000 et 2003 avec comme motivation première la recherche de profit par les propriétaires. Toutefois, l'ouverture des cybercafés permet aussi de créer des emplois : tous les cybercafés du quartier emploient individuellement au moins trois personnes dont la plupart sont des femmes.

Les cybercafés favorisent par effet d'entraînement le développement du quartier notamment en permettant aux populations de se former ou de se perfectionner en informatique et en mettant à leur disposition un outil de communication et de travail très efficace.

2 - Les caractéristiques des cybercafés

Les cybercafés présentent des différences caractéristiques perceptibles tant sous leurs apparences intérieures qu'extérieures. En effet, selon les moyens financiers dont dispose le propriétaire, l'aménagement de l'infrastructure est plus ou moins bien entrepris. Les écarts les plus remarquables se lisent à travers leurs aspects internes en lien avec leur niveau d'équipement : nombre d'ordinateurs fonctionnels, présence d'un scanneur, d'un photocopieur, d'un fax...Sous ce rapport seul un cybercafé, « Le Taîf Cybercafé », dispose de tous ces équipements.

L'aspect extérieur des cybercafés est d'habitude peu différencié. Tous les cybercafés se présentent avec une devanture peinte avec des tons différents, des portes en bois et en verre recouvertes d'affiches indiquant les services offerts et leurs tarifs, un panneau indicateur de la présence du cybercafé, etc. La convivialité ainsi que le confort constituent aussi des éléments essentiels de caractérisation des cybercafés. Ils participent fortement de l'attractivité de la structure et favorisent par voie de conséquence une augmentation de son niveau de fréquentation et d'utilisation. Il y a enfin les charges des cybercafés qui sont très différentes : un seul exploitant

Photo n° 4 : vue extérieure d'un cybercafé à Ouagou Niayes

Photo : Sylla, 2004.

L'aspect extérieur des cybercafés est d'habitude peu différencié. Tous les cybercafés se présentent avec
une devanture peinte avec des tons différents, des portes en bois et verre recouvertes d'affiches indiquant
les différents services offerts et leurs tarifs, etc.

est propriétaire des locaux de son cybercafé, les deux autres sont locataires et payent entre 30 000 et 65 000 francs FCFA mensuellement ; le nombre d'employés à payer à la fin du mois (entre 2 et 4).

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