Développement des compétences et mobilité des travailleurs : cas de la sonar

B- Les résultats atteints

Le SRH de la SONAR a développé une large collaboration avec les structures et dispositions qui soutiennent ou assurent la formation professionnelle telles que les cabinets de formation, le fonds d'appui à la formation professionnelle et à l'apprentissage (FAFPA),  la Maison de l'Entreprise, la fédération des sociétés d'assurance de droit national Africain (FANAF) dont le coût de la formation est à un tarif préférentiel pour ses membres, l'atténuation prévue par le code des impôts^46(*) : des atténuations ont déjà été effectives dans ce sens pour l'exercice 2007.

Concernant les formations, nous verrons successivement les bénéficiaires de formation (1), les domaines de formation (2), l'initiative de la formation (3), le bénéfice de la formation (4) et les sources de financement.

1. Les bénéficiaires de formation

De la synthèse des réponses au questionnaire présenté au personnel de la SONAR, il ressort que 76 % des travailleurs ont bénéficié de formation au cours des cinq (5) dernières années. Ce taux correspondant à la période de janvier 2004 à septembre 2008.

Graphique 1 : Bénéficiaires de formation

Source : Réalisé par l'auteur à partir des enquêtes (nov. Déc. 08)

2. Les domaines de formation

Il ressort également de la synthèse des réponses à notre questionnaire d' enquête que les différentes formations réalisées ont concerné des domaines diversifiés tels que l'assurance, la comptabilité, la fiscalité/juridique, l'informatique, les ressources humaines et bien d'autres non clairement spécifiées. Le pourcentage des différents types de formations est illustré dans le schéma ci-dessous.

Graphique 2 : Domaines de formation concernés

Source : Réalisé par l'auteur à partir des enquêtes (nov. Déc. 08)

3. L'initiative de la formation

Les conditions d'accès aux différentes formations sont de trois ordres à la SONAR : à la demande du travailleur, sur proposition de la SONAR ou les deux à la fois.

Durant la période de référence de notre étude (2004 à 2008), certains travailleurs ont bénéficié de plusieurs formations. Parmi les travailleurs formés, certains ont bénéficié des deux ordres de formation, c'est-à-dire, la formation proposée par la SONAR et aussi celle sur demande des travailleurs eux même.

Graphique 3 : L'initiative de la formation

Source : Réalisé par l'auteur à partir des enquêtes (nov. Déc. 08)

En référence au graphique n° 3 ci-dessus relatif aux bénéficiaires de formation nous constatons que, 7% l'ont été sur demande, 88 % sur proposition de la SONAR et seulement 5 % l'ont été sur proposition et sur demande.

4. Les bénéfices de la formation

Des enquêtés ayant bénéficié de la formation entre 2004 et 2008, il ressort que 50 % ont déclaré avoir bénéficié d'un renforcement de leur capacité, contre 19 % qui disent avoir acquis de nouvelles connaissances.

Graphique 4 : Bénéfices tirés de la formation

Source : Réalisé par l'auteur à partir des enquêtes (nov/ Déc. 08)

Aussi, il faut noter que ces formations ont été de courte durée (pas plus d'un an), toute chose qui explique les bénéfices exprimés par les travailleurs. Il n'y a pas eu de formation de longue durée.

5. L'effort de formation des travailleurs

Par ailleurs, de nombreux travailleurs ont acquis parallèlement des diplômes en cours de carrière. Le financement de ces formations parallèles est réalisé à hauteur de 76 % par les travailleurs exclusivement,  de 12 % en totalité par la SONAR et de 12 % conjointement par la SONAR et les travailleurs.

Graphique 5 : Sources de financement des nouvelles qualifications

Source : Réalisé par l'auteur à partir des enquêtes (nov/ Déc. 08)

Nous pouvons conclure qu'il existe bel et bien des pratiques de développement des compétences à la SONAR, même si celle-ci ne dispose pas encore d'une politique systématisée de développement des compétences.

Toutefois, existe-t-il dans cette organisation un lien entre ces pratiques de développement des compétences et la mobilité des travailleurs ?

Un examen de ladite mobilité à la SONAR nous servira d'élément pour donner une réponse à ce questionnement dans les lignes qui vont suivre.

* ⁴⁶ Articles 123 et 124 du code des impôts.