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Le sentiment de plafonnement de carrière chez les travailleurs: le cas de la CAMTEL

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par Joël Christel KOLOKOSSO
Université Catholique d'Afrique Centrale - Master Gestion des Ressources Humaines 2007
  

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C- LES PRODUITS ET SERVICES PLUS OFFERTS

1- LES PRODUITS

CAMTEL offre une gamme variée de produits de télécommunication sur l'étendue du triangle national, ainsi que la connexion des réseaux nationaux à ceux étrangers, et cela à travers des produits de pointe tels : la téléphonie, Internet, la Communication d'entreprise et les réseaux spécialisés.

1-a) La téléphonie

Outil privilégié de communication, le téléphone permet d'effectuer des communications urbaines, interurbaines ou internationales avec d'autres abonnés. Les transmissions s'effectuent à travers les stations terriennes de Zamengoue, Douala et Garoua, ainsi que le câble sous-marin à fibre optique. Le réseau d'accès aux services de la téléphonie se fait sur support filaire (téléphone fixe) ou en boucle locale radio pour le CDMA (CTPhone). En ce qui concerne ce dernier, il faut préciser que, le téléphone sans fil ou CTPhone est un outil de troisième génération utilisant la technologie CDMA (Code Division Multiple Access ou Accès Multiple à Répartition par Codage). C'est donc une technique d'accès sans fil (en boucle locale radio), s'adaptant facilement en zones non desservies par le téléphone filaire et permettant la transmission de données et l'accès à haut débit à Internet (153,6kbits/s), en plus du fax. Dans ce domaine, deux options de paiement s'offrent aux abonnés : le post-paiement pour lequel le client reçoit sa facture à la fin du mois, et le prépaiement, par l'utilisation des cartes prépayées Easy Recharge et Easy Appel à gratter.

En dehors de cela, CAMTEL développe un vaste réseau de cabines téléphoniques publiques et de téléboutiques privées permettant aux usagers ne disposant pas de ligne personnelle, d'émettre des appels au même tarif. Elle propose également la télécopie (fax), qui est un moyen de communication associant les télécommunications et l'impression de l'image transmise par le biais d'une ligne téléphonique ordinaire, sans aucun abonnement spécifique ni taxation supplémentaire.

1-b) Internet

Il représente l'ensemble des réseaux informatiques interconnectés dans le monde, à travers un protocole commun, TCP/IP (Transfert Control Protocole/Internet Protocole). CAMTEL met à la disposition de sa clientèle trois modes de connexion, à savoir : la connexion par RTC, par LS, et par ADSL.

1-c) Les réseaux d'entreprise

Ces nouveaux services s'inscrivent dans la politique mise en oeuvre par la CAMTEL afin d'améliorer la productivité et l'efficacité des travailleurs dans les entreprises. Ils intègrent le téléphone, le texte, la télécopie, la transmission de données, la connexion à Internet et la vidéoconférence.

1- d) Les réseaux spécialisés

Il s'agit du Wireless ou réseau sans fil, des VSAT, de la CAMPAC (CAMTEL dispose d'un vaste réseau de transmission de données par paquets sur l'ensemble du triangle national, d'une passerelle lui donnant accès aux réseaux étrangers à travers le NTI), mais aussi de la plate-forme RI.

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"Il existe une chose plus puissante que toutes les armées du monde, c'est une idée dont l'heure est venue"   Victor Hugo