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L'externalisation de la gestion des ressources humaines : cas de son applicabilité à  la société nationale de distribution d'eau (SNDE), en république du Congo

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par Cyr Annonciat LIKIBI
Université de Corse Pascal Paoli - Master Sciences du management, Spécialisé Administration des Entreprises 2007
  

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Section 1 : Analyse SWOT de la SNDE

L'analyse SWOT, en francais AFOM (Atous-Faiblesses -- Opportunites -- Menaces) est un outil d'analyse strategique. il combine ['etude des forces et des faiblesses d'une organisation avec celle des opportunites et des menaces de son environnement, afin d'aider a la definition d'une strategie de developpement. Bien qu' avant tout destinee a la planification, ['analyse SWOT sert aussi a verifier que la strategie mise en place constitue une reponse satisfaisante. Dans ce cas elle est utilisee comme outil d'evaluation.

Nous allons donc repertorier les differents atouts de la SNDE, les faiblesses, puis les opportunites et les menaces de facon generale, en tant qu'entreprise et ensuite, faire la meme analyse au niveau de la Direction des Ressources Humaines.

Paragraphe 1 : Les atouts de la SNDE

Ce sont les elements positifs internes que l'entreprise contrale et sur lesquels elle petit batir une strategie dans le futur. Dans le cas de la SNDE, nous avons atouts suivants sont releves:

- syndicat et representants du personnel ont une grande importance et constituent des partenaires sociaux a considerer ;

- existence du Conseil d'Administration qui controle l'action de l'entreprise et fait l'evaluation de son activite ;

sa position sur le marche qui presque de monopole ;

- existence des procedures de gestion, ce qui devrait rationaliser la gestion.

Paragraphe 2 : Les faiblesses de la SNDE

Ce sont les elements negatifs, mais qui sont controles par l'entreprise et pour lesquels les marges d'amelioration existent. Dans le cas de la SNDE nous avons identifie comme faiblesses :

les effectifs plethoriques et orientes vers l'administration plutot vers les domaines techniques ;

l'organigramme ne prevoit pas une Direction Recherche/Developpement pour faire toumer la SNDE vers l'innovation;

la fermeture du centre de formation des metiers propre a la SNDE qui pouvait permettre la reconversion des agents vers les métiers en relation avec les secteurs du corps de métier de l'entreprise ;

- entreprise tres centralisee autour du Directeur General; ce qui alourdie la machine administrative

Paragraphe 3 : Les opportunites de la SNDE

Ce sont les possibilites positives exterieures a l'entreprise. Dans le cas de la SNDE les possibilites sont :

Le developpement rapide des nouveaux quartiers dans les grandes villes du pays ;

- Le changement de gout de certains consommateurs qui maintenant preferent l'eau minerale a la place de l'eau du robinet donne des possibilites d'investissement dans ce domaine ;

Le secteur bancaire qui est en surliquidite offre des opportunites d'obtention de credit a la SNDE pour financer un plan de developpement ;

Paragraphe 4 : Les menaces au niveau de la SNDE

Ce sont les problemes, les obstacles ou limitations exterieures a l'entreprise. Dans le cas de la SNDE nous pouvons noter :

- le code de I'eau promulgue et vulgarise par le Gouvemement de la Republique cette armee qui donne la possibilite aux particuliers de produire et de

commercialiser l'eau ;

- la concurrence déjà existante dans le domaine de I'eau minerale avec Mayo et

Cristal. Celle-ci peut s'etendre facilement dans les autres dornaines ;

- la mondialisation de facon generale avec les phenomenes d'achat des entreprises.

La SNDE n'est pas a l'abri et on ne sait jamais ce qui se cache derriere un repreneur.

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"Enrichissons-nous de nos différences mutuelles "   Paul Valery