Le comportement du consommateur et les films d'horreur

Chapitre 2 Approche théorique

Introduction-

Dans cette partie, nous allons expliquer l'approche théorique que nous mobilisons.

Travailler une année entière sur un sujet trop éloigné de nos préoccupations nous paraissait ingérable. Nous avons donc recherché notre sujet comme nous pourrions rechercher un stage ou un travail, en nous posant cette simple question : qu'a-t-on envie de faire à temps plein les dix ou douze prochains mois ? En l'occurrence, nous avons toujours apprécié leJcinéP IJd'hILLeKL.

Le champ s'est imposé à nous : nous en connaissions les bases, le fonctionnement, l'histoire et les règles.

Concernant Le domaine scientifique, nous avons choisi l'approche marketing en nous focalisant sur le comportement du consommateur et la promotion, ce sont les domaines qui nous maitrisions le plus.

Partant d'un champ et de deux domaines scientifiques, nous avons en premier lieu recherché les points sur lesquels ils se rencontraient en faisant de simples recherches Google, puis en utilisant des moteurs de recherche plus sophistiqués. Nous avons ainsi commencé à forger notre problématique.

Par la suite, nous avons fait des recherches uniquement basées sur notre champ, puis uniquement basées sur nos domaines scientifiques. Nous avons défini les termes importants, monté une revue de littérature qui, si elle ne se veut pas exhaustive, reste tout de même hétéroclite. En effet, nous alimenterons ce mémoire en citant des films, des articles, des livres, des magasines, des reportages... Ce panel de sources, essentiel au traitement d'un tel sujet (le comportement du consommateur face aux films d'hILLIKL), nous a permis d'avoir une vision globale et d'enrichir ce travail de notions parfois sociologiques, voire psychologiques.

Nous avons rencontré une difficulté majeure : la littérature est pauvre concernant les liens marketing/films d'horreur. Nous avons dü composer avec la littérature du cinéma en général et comparer aux résultats de nos études terrain.

Conclusion-

Nous allons axer notre travail sur le marketing et plus particulièrement sur le comportement du consommateur et sur la promotion. La littérature scientifique ayant pour objet le cinéma d'horreur étant pauvre, nous avons souvent dü composer avec la littérature du cinéma général et comparer avec les résultats de nos études terrain.

Le comportement du consommateur et les films d'horreur

Chapitre 3 Terrain d'observation

Introduction-

Nous avons mené des entretiens qualitatifs semi-directifs. C'est-à-dire que nous avons conduit les personnes interrogées à parler de thèmes et sous-thèmes préalablement préparés par nos soins.

Nous avons géré la partie terrain en deux temps. Tout d'abord, nous avons mené un entretien de groupe sur des sujets qui ne connaissaient pas et n'affectionnaient pas particulièrement les films d'horreur. Ensuite, nous avons mené six entretiens individuels, sur des sujets sensibles à l'univers du film d'horreur, on pourrait les qualifier de « connaisseurs ».

Avec des moyens étudiants, nous n'avons pu mener que des entretiens de convenance. C'est pourquoi, nous avons limité notre terrain aux jeunes adultes, encore étudiants.

Vous pourrez trouvez notre grille d'entretien en annexe 4.

Nous allons détailler les deux types d'entretien :

- Entretiens de groupe

Un entretien de groupe nous a paru nécessaire pour observer l'interactivité des interrogés. Il a s'agit d'un entretien semi-directif, et notre groupe était un groupe de discussion. Nous voulions comprendre ce que ressentaient les interrogés, et voir la manière dont ils exprimaient ce ressenti en groupe.

Nous avons rencontré une classe de prépa HEC, première année, sur Saint-Etienne. L'intérêt était qu'ils étaient jeunes, disponibles, et qu'ils ne connaissaient que

très peu de choses au sujet des films d'horreur. Nous ne les connaissions pas mais cela n'a pas été un frein à leur expression, car ils se connaissaient entre eux.

Les entretiens se sont déroulés le 18 février 2011, de 8h00 à 10h00. La classe était composée de 15 élèves, nous avons procédé en deux groupes, un de six et un de neuf. Les sujets ont pu choisir leur groupe en fonction des affinités, ce qui explique qu'un groupe était plus important que l'autre. Cependant, l'intérêt était qu'ils se sentent à l'aise, peu importe le nombre. Ils étaient tous nés entre 1991 et 1993, jeunes adultes tout juste bacheliers.

Le premier groupe était composé de cinq filles et un garçon, tandis que le second était plus homogène. Nous étions dans une salle de classe isolée, sans professeur. Nous avons fait installer les tables en « U » pour une meilleure interactivité.

La première question que nous avons posée à chaque groupe a été « si on vous dit « films d'horreur », à quoi pensez-vous ? », et nous les avons laissés échanger en les aiguillant quand ils déviaient de nos thèmes.

Débriefing des entretiens de groupe

Rubrique						Evaluation
Quelles questions ont semblé gêner les répondants ?						Deux thèmes ont suscité un silence, puis des divergences d'opinion : la censure, et les stéréotypes.
Vous êtes vous senti à l'aise pendant l'entretien ? Pourquoi ?						Oui. Les participants étaient agréables et ils interagissaient bien.
A quels types d'interlocuteurs avez-vous été confronté ?						Certains (et surtout certaines) étaient timides. Nous avons dû les solliciter pour qu'ils s'expriment. Nous avons également été confrontés à un fort caractère. Il avait réponse à tout, coupait la parole à tout le monde et s'éloignait du sujet volontiers ! Nous avons souvent dû le recadrer, voire
						l'interrompre.
Quels ont l'entretien ?	été	les	moments	clés	de	La partie marketing a été la plus intéressante à gérer. Les réponses ont été utiles à notre réflexion.