Le processus de recrutement des animateurs commerciaux. Le cas de DMF SAM

B-LES METIERS DE DMF SAM

Les trois principaux métiers de DMF SAM sont :

- les animations commerciales terrain ; - la force de vente supplétive

- le merchandising et la pose de PLV.

1- les animations commerciales.

DMF réalise chaque année pour le compte de grands groupes français et étrangers, plus de 40.000 journées d'animations sur le terrain, avec un taux de réalisation de 98%¹⁴ . Pour mieux répondre aux besoins des clients et aux particularités des animations, DMF a divisé son service d'animations en trois secteurs, comme nous l'avons présenté supra :

-Alimentaire : la société DMF est présente auprès de ses partenaires par ses animations dans toutes les phases : au lancement du produit, au repositionnement en rayon, ou encore lors de grande campagne promotionnelle.

¹³ Il faut préciser que de nombreuses entreprises de Marketing ne sont pas reconnues par le SORAP. Il existe dans ce secteur d'activité, comme dans d'autres d'ailleurs, de nombreuses entreprises « voyous », qui ne respectent ni la législation, ni la convention collective de ce secteur d'activité.

¹⁴ Source : www.dmf.fr

-Beauté : DMF assure l'animation et la vente des produits du secteur cosmétique, pour le compte de ses entreprises partenaires. L'entreprise forme des conseillères dont les missions sont à la fois le recrutement des consommateurs et la vente des produits.

-Hi-tech : les équipes DMF, grâce à une formation rigoureuses, ont des compétences techniques qui permettent de mettre en place une action et des conseils marketing au service de la clientèle, soit en ventes- conseils, soit en vente directe ; ceci au bénéfice des entreprises partenaires.

2- la force de vente.

L'autre métier phare de DMF est la force de vente. Il s'agit en fait pour cette entreprise, de former, gérer et mettre à la disposition de ses entreprises partenaires, des commerciaux terrains, qui interviennent en B to c, de maison en maison, pour faire connaître les produits et vendre directement aux clients. On les appelle encore des VDI ; vendeurs à domicile. DMF intervient ici dans tous les réseaux de distribution (grande distribution, retail, magasin spécialisé...) et vers toutes les cibles (particuliers, TPE, PME...)

DMF offre à ses partenaires trois types de force de vente :

-la force de vente permanente ; DMF propose à ses partenaires de lui confier tout au long de l'année, tout ou partie de leur force de vente pour des produits ou réseaux déterminés.

-la force de vente commando ; DMF propose de renforcer momentanément les équipes de vente de ses partenaires pour les aider à conquérir de nouveaux clients, revendre une offre promotionnelle ou lancer un produit stratégique.

-la force de vente support ; qui consiste à aider les entreprises partenaires à concentrer le travail de leurs équipes de vente sur les missions stratégiques et confier à DMF les missions de support commercial. Enfin, le 3e metier de DMF est le merchandising et la pose de plv.