L'utilisation de téléphone mobile et dynamiques des acteurs dans l'espace urbain de Bamako

5-3. La communication par le téléphone mobile

Les TIC ont été caractérisées au cours des dix dernières années par des innovations et des avancées importantes. Ce qui a favorisé leur expansion et leur pénétration rapide dans les pays africains. De nombreux forums se sont tenus à l'échelle planétaire dans le cadre de la promotion et de la vulgarisation des TIC. Il s'agit entre autres de la Conférence tenue à Kuala Lumpur en 2000 ; le Sommet Mondial de 2003 à Genève sur la Société de l'Information, ou le Sommet sur les Objectifs du Millénaire pour le Développement (OMD) au niveau de la Cible 18 qui stipule que : «En coopération avec le secteur privé, faire en sorte que les avantages des Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication soient accordés à tous». Le téléphone mobile est un exemple d'une des grandes évolutions dans ce secteur.

Il a été déclaré dans le 4^ème Rapport National sur le Développement Humain (RNDH, 2000) que : «les NTICs se trouvent au coeur des mécanismes qui supportent le développement humain. Elles peuvent permettre d'égaliser les chances des populations dans l'amélioration de leurs conditions de vie. Avec les NTICs, le rêve devient réalité, l'inaccessible devient accessible et l'impossible devient possible ».

La Banque Mondiale confirme ainsi ce que le PNUD avait déjà mis en exergue dans le Rapport Mondial sur le Développement Humain (RMDH, 2001), en disant que : « les habitants du monde entier espèrent vivement que, grâce à ces nouvelles technologies, ils vivront en meilleure santé, avec davantage de libertés, en bénéficiant d'un niveau de connaissance plus élevé et des moyens de subsistance plus productifs. »

Ainsi dans le contexte particulier du Mali, il est constatable que depuis la libéralisation du secteur de la télécommunication à partir de 1996, et avec l'arrivée du deuxième opérateur, le nombre d'abonnés à la téléphonie mobile ne cesse de croitre. A l'instar du Mali, l'entrée des opérateurs de téléphonie mobile sur le marché africain est un témoignage de l'intensification de la concurrence. Dans ce nouvel environnement, les télécommunications africaines se voient offrir la possibilité de réaliser des progrès rapides.

Le Mali souffre d'analphabétisme^12(*), du chômage et d'un niveau de vie très bas. Malgré cet état les TIC suscitent l'intérêt d'une grande partie de la population. La question du pouvoir d'achat des cartes de recharge se pose. Mais, cet intérêt pour les TIC est fort en zone urbaine.

Le téléphone mobile, le plus souvent utilisé, pour la quête de l'emploi ou de renseignement attire de plus en plus les usagers.

KELLERMAN (1993: 29) écrit que le téléphone mobile change l'idée de téléphoner quelqu'un à un endroit spécifique (une supposition sur laquelle le travail d'ABLER se repose) KELLERMAN (1993: 30) note que l'accès constant de la télécommunication détruit le sens de avant et après; l'hiérarchie temporelle est infaisable. Il suggère que « la télécommunication  ne créée pas directement la décentralisation, mais elle créée l'opportunité de prendre des décisions » (p.111). En même temps, la télécommunication ré-centralise et augmente « dispersion-concentration » ou « convergence divergence » (p.15).

Quant à MOSS (1987), il a divisé la géographie de la communication en deux écoles de pensée. Le travail d'ABLER caractérise la première de l'obsolescence immanente des villes centrales, dont l'importance est cédée à des réseaux de communications:

«. . . if communications systems provide complete time - and cost-space convergence, why have cities at all? If everyplace is everyplace, and if a person is as centrally located in Thief River Falls as he is in Manhattan, why have a Manhattan? . . . if the delights of Manhattan can be brought to Thief River Falls electronically via three dimensional, life-size holographic imagery, why make the trip? Innovations in interpersonal communications could bring us to the point of asking . . . where reality begins and where it ends» (ABLER, 1974: 51).

ABLER a lié le futur progrès dans la transmission des informations à la dispersion de la prise de décision et les fonctions de collecte de l'information loin des principaux centres urbains. Il a prévu une éventuelle égalité mondiale de renseignements sur la disponibilité de manière à minimiser les avantages de localisation pour les activités administratives dans les centres-villes (ABLER, 1970: 15). Bien qu'il suppose une libération considérable de la part de la technologie ; l'interaction entre les technologies de la communication et des relations sociales doit aussi attirer l'attention. En s'interrogeant Pourquoi Manhattan? Pourtant, dans la seconde pensée de cet auteur, il fait cas de ses délices. Pour ABLER, Manhattan existe, en partie, pour son unique «délices»; son propre exemple contredit son affirmation implicite que les communications peuvent rendre tous les lieux de même.

GOTTMANN (1977, 1983) illustre la seconde école de la géographie de la communication, qui reconnaît la primauté des technologies de communication comme le téléphone tout en même temps des effets de liaison de la télécommunication sur la configuration des villes.

En plus de ces aspects de réorganisation de l'espace et de son utilité dans la communication, le social n'est pas non plus épargné par l'influence du téléphone mobile. Il s'agit ici de son influence sur les relations interpersonnelles. L'usage du téléphone est toujours accompagné par une pratique de socialisation et de désocialisation. La réduction du prix de téléphone mobile et celle de la carte SIM y contribuent fortement à son accès.

Il maintient du lien familial (entre époux et épouse, parents et enfants...). Cet aspect constitue d'ailleurs une des raisons de son succès. L'usage du téléphone mobile, le contrôle, des parents des enfants s'exerce principalement de deux façons différentes. Le contrôle sur l'état de l'adolescent, l'endroit où il se trouve et où ses activités s'effectuent par un appel sur le portable. Lorsque les enfants possèdent des téléphones mobiles, les parents les utilisent de plus en plus comme des appareils leur permettant de s'épargner bien des soucis et de rester en relation avec eux. La séparation est éliminée par la capacité de garder le contact, de pouvoir être joint. Le fait de vivre ensemble sous le même toit n'empêche pas de rester en contact avec d'autres individus. Le téléphone mobile marche avec plusieurs types de liens. Le poids familial varie selon les personnes et découle le plus souvent des intérêts accordés aux relations, professionnelles, amicales....

Le téléphone mobile est de plus en plus source de problèmes conjugaux. Des maris ou des épouses jaloux qui prennent le téléphone mobile de leur conjoint pour vérifier les appels et les messages reçus. Certains couples se surveillent de très près grâce au téléphone mobile. D'autres préfèrent miser sur la confiance réciproque. Avant, une femme ou un homme pouvait entendre parler des relations amoureuses de son conjoint avec un ou une autre, mais il était difficile de le vérifier. Avec le téléphone, on peut avoir plus ou moins des pistes.

Pour illustrer quelques changements de comportement à partir de l'usage du téléphone mobile, voici quelques témoignages de nos informateurs.

Une femme raconte que son mari avait enregistré sa maîtresse dans son téléphone sous le nom de «patron» :

«Quand il recevait son appel, il sortait au calme, loin de la maison. Il me disait que son patron n'aimait pas le bruit. Une nuit, je l'ai suivi et je l'ai pris en flagrant délit. Il disait chérie, je t'aime, bisous. Depuis lors je n'ai pas eu confiance en mon mari. Quand j'ai été expliquée à mes parents, ils m'ont demandé de ne pas en faire un scandale à cause des enfants.»

Un autre jeune témoigne T., âgé de 19 ans estime que

« Grâce au téléphone mobile on ne fait plus le «poteau» pour attendre les filles ou passer par les enfants de la même famille pour les voir. Maintenant, non, on ne fait plus ça, on les appelle directement bouche à oreille ou par envoi des messages. Et on dit ce qu'on pense. Les filles aussi coopèrent sans difficulté. Elles inventent des histoires pour sortir. Le téléphone mobile est vraiment un outil indispensable dans la vie actuelle, On ne peut pas rester en marge de l'évolution technologique. Ce n'est plus le moment où le papa ou la maman contrôle tous les mouvements de l'enfant. Maintenant nous sommes libres»

Le changement de comportement se trouve au niveau de toutes les classes sociales. Le téléphone mobile a introduit en plus de changement de comportement a donné une certaine autonomie à l'usager qui échappe au contrôle.

* ¹² Le taux de d'alphabétisation au Mali est de 46,4% en 2009, et celui du chômage est de 14,6% selon les sources the world factbook, CIA, ONU.