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La construction identitaire d'une ONG par la communication: le cas de Médecins sans Frontières

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par Jessica Ellouk
Université de Montréal - Maitrise es sciences de la communication, option organisationnelle 2011
  

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Chapitre 5: ANALYSE DES DONNEES

Nous allons maintenant, dans ce chapitre, entrer au cÏur de notre recherche en analysant les interactions de quatre séquences vidéo choisies pour répondre à notre problématique et la question qui nous intéresse ici, la construction de l'identité organisationnelle de MSF.

5.1 Contexte général des séquences sélectionnées

Les séquences audiovisuelles qui vont faire l'objet de notre analyse sont des extraits d'interactions entre un ou des responsables de Médecins Sans Frontières et des représentants médicaux congolais. MSF est présent dans la région du Nord-Kivu, oü elle mène des actions en partenariat avec des structures médicales locales de plusieurs localités. De plus, l'organisation collabore pour le bien de ses missions avec le Ministère de la santé congolais en tentant de respecter sa structure de soins (soins primaires et soins secondaires). Cette aide humanitaire sous forme de partenariat s'exprime par l'envoi de personnels médicaux (médecins, chirurgiens, infirmiers, etc.) et de personnels non médicaux (logisticiens, Responsables RH, Responsables terrains, Chef de mission, etc.) que MSF recrute dans ses différents sièges à travers le monde. Il y a aussi un recrutement local pour permettre l'aboutissement de ses missions locales sur le terrain de son action. En outre, il est à noter que les noms des personnes présentes dans les différentes séquences sélectionnées ont été remplacés par des pseudonymes, ainsi que les lieux par des villes fictives, cela, afin de respecter leur anonymat tout en n'entravant en rien notre

recherche.

5.2 Analyse de la Sequence A : Reunion d'information MSF à l'hôpital de Mumba

5.2.1. Description du contexte

Cette interaction a lieu dans lÕenceinte de lÕhTMpital de Mumba et réunit lÕéquipe de la mission MSF de Mumba, ainsi que le personnel de lÕhTMpital. Les membres de lÕéquipe de MSF font face au personnel de lÕhTMpital. Au centre, se trouve Max, chef de mission MSF ; à ses cotes le Docteur Joseph, directeur de lÕhTMpital, suivi de Éric, responsable terrain MSF. Pendant toute la sequence, les acteurs sont régulièrement interrompus par le chant dÕun coq qui semble etre proche de la salle oil a lieu la reunion. Cet élément sonore peut possiblement déranger les interventions orales des acteurs et perturber leurs propos, mais nous avons choisi de ne pas lÕinscrire dans les transcriptions afin de ne pas distraire la lecture et lÕanalyse. De plus, il est à noter que le public reste silencieux pendant toute la durée de lÕintervention de Max.

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"Je ne pense pas qu'un écrivain puisse avoir de profondes assises s'il n'a pas ressenti avec amertume les injustices de la société ou il vit"   Thomas Lanier dit Tennessie Williams