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La problématique de la publicité et son impact sur le comportement du consommateur sur un marché concurentiel (cas de miss vodacom saison 1)

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par Elisée KONGOLO NTAMBWE
Institut Supérieur de Commerce de Lubumbashi - Graduat 2012
  

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Chapitre II DU CADRE PRATIQUE DE L'ETUDE

Dans ce chapitre, nous commencerons par présenter notre milieu d'investigation qui est Vodacom/Katanga, ensuite nous ferons une étude sur le marché de la concurrence de la téléphonie mobile en République Démocratique du Congo, et enfin nous aborderons l'impact de la publicité Miss Vodacom sur le comportement du consommateur.

SECTION I. PRESENTATION DU CADRE D'INVESTIGATION

II.1. Aperçu Général sur la société Vodacom

II.1.1. Historique de Vodacom

Voice date communication, en sigle VODACOM, est une société sud-africaine crée par Mr. Alan KNOTT GRAIG, il eut la vision de lancer le réseau cellulaire en Afrique du Sud travaillant alors chez Telkom compagnie. Officiellement, le réseau fut lancé le 1 juin 1994, mais le système GSM a réellement pris son envol quand VODACOM a introduit le système de carte prépayée. VODACOM GROUP (P.T.Y.) est une holding constitué des sociétés suivantes :

· VODACOM Group (P.T.Y.) ;

· VODACOM Service Provider Company;

· VODACOM International Holding qui possède à sont tour des filiales à savoir :

§ VODACOM LESOTHO ;

§ VODACOM CONGO R.D. ;

§ VODACOM TANZANIE.

C'est ainsi que Vodacom fut intéressé par le Congo, parce que selon les analyses, le Congo ne possédait que 100.000 téléphones pour plus de 60.000.000 d'habitants. Il a tenu à investir au Congo, car il représentait un marché potentiel non négligeable en dépit de l'environnement économique qui y prévaut.

Ainsi, naîtra Vodacom Congo, fruit du partenariat entre l'opérateur GSM du Congo et C.W.N. (Congo Wireless Network). Le réseau fut officiellement lancé le 1 mai 2002 en République Démocratique du Congo couvrant les villes de Kinshasa, Lubumbashi et Mbuji Mayi.

Aujourd'hui, VODACOM couvre presque tous le territoire national.

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9Impact, le film from Onalukusu Luambo on Vimeo.



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