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Le tableau de bord de gestion et la microfinance pour les femmes

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par Alaa Benhammida
HEC Montréal - M. Sc. Contrôle de gestion 2013
  

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VI. Conclusion

Dans la section relative à la microfinance, nous avons fait un large survol de cette industrie, du microcrédit, des institutions de microfinance et enfin du marché cible des femmes. Nous avons vu comment les IMF pouvaient constituer un moyen de lutte contre la pauvreté puisqu'elles dynamisaient la création d'emplois en offrant un accès au crédit pour les entrepreneurs à faible revenus, exclus du système financier traditionnel. Nous avons aussi constaté que la femme était davantage marginalisée que l'homme de ce système, et qu'en réponse à cette discrimination, certaines IMF centraient leurs efforts sur cette clientèle. Par ailleurs, nous avons abordé la problématique quant à la gestion de la performance de ces institutions. Les revues scientifiques et académiques proposent des outils de mesure de la performance sociale ou financière, mais très peu, sinon aucune, ne semblent permettre une réflexion croisée de ces deux dimensions.

Dans le cadre conceptuel, nous présenterons les indicateurs de performance retenus pour le tableau de bord. Nous expliquerons aussi comment nous avons modifié le modèle de Kaplan et Norton pour adapter l'outil au contexte particulier des institutions qui nous intéressent.

Cadre conceptuel

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"Il faut répondre au mal par la rectitude, au bien par le bien."   Confucius