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L'informatisation de la formation professionnelle dans les organisations: cas du e-learning à  la C.N.P.S.

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par Gaetan Richy NJIMBON NGASSAM
Université de Yaoundé 2 soa - Master 2 professionel Gestion des Ressources Humaines  2015
  

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Maîtriser l'essentiel d'Excel

Ø Mettre en place des formules de calcul et maîtriser leur recopie.

Ø Lier et consolider des données entre plusieurs feuilles.

Ø Créer des alertes visuelles grâce à la mise en forme conditionnelle.

Ø Contrôler la saisie grâce à la validation des données.

Ø Exploiter une liste de données "sous forme de tableau".

Ø Analyser les données : tris, filtres, tableaux croisés dynamiques.

Ø Illustrer les chiffres avec des graphiques.

Maîtriser l'essentiel de PowerPoint

Ø Appliquer ou définir une ligne graphique : thèmes et masques.

Ø Insérer des images, des schémas, un tableau ou un graphique Excel.

Ø Appliquer des effets d'animation pour dynamiser le diaporama.

Ø Concevoir la documentation associée.

· La rédaction administrative

Il est question ici pour l'apprenant d'assimiler les règles et les techniques de rédaction des documents administratifs (courriers, notes, procès verbaux, dossier d'études).

A cela s'ajoute des éléments à l'exemple de la Prise des notes en réunion pour rédiger un compte-rendu.

Développer les aptitudes à la rédaction de documents administratifs sur la base d'exemples concrets. 

· La comptabilité et gestion

A la sortie d'une telle formation, l'apprenant doit être capable de maitriser des éléments relatifs à :

Ø Le calcul et l'analyse des soldes : Décomposer son résultat comptable en résultats intermédiaires, Analyser ses Soldes Intermédiaires de Gestion. Établir des comparaisons pertinentes d'un exercice à l'autre. Diagnostiquer la santé financière de l'entreprise.

Ø Le calcul du seuil de rentabilité : Calculer le chiffre d'affaires nécessaire pour assurer sa rentabilité, Comprendre les conséquences des variations du chiffre d'affaires. Comprendre les moyens permettant d'abaisser le seuil de rentabilité.

Ø Établir l'état de rapprochement bancaire : Comprendre les écarts constatés entre la comptabilité et l'extrait de compte bancaire. Automatiser le suivi du compte banque et permettre le rapprochement avec l'extrait de compte bancaire. Assurer un meilleur suivi de la trésorerie de l'entreprise. 

· Interculturel

L'essentiel de la formation est axée sur des domaines tel que :

Ø La gestion des relations personnel/usager : Analyser les composantes de l'accueil. Adapter son attitude et son comportement aux interlocuteurs et aux situations. 

Ø Le management d'une équipe multiculturelle : la gestion d'une personnel aux origines diverses. L'intégration des valeurs culturelles en milieu professionnel

251629056Formation à son propre rythme indépendamment des autres apprenants 

La formation en ligne contrairement aux autres formes d'acquisition des connaissances, possède cette particularité de ne pas faire subir à l'apprenant des pressions liées aux horaires de formations.

Cette méthode de formation permet à chacun de fonctionner à son propre rythme et de revenir à sa guise sur certains points. Lors d'un séminaire ou d'une formation, si la prise de note n'a pas été optimale ou si la mémoire fait défaut, certaines informations sont perdues et nous n'osons pas demander à l'orateur de répéter ce qu'il vient de dire dix minutes auparavant. Dans le cas d'une formation via Internet, le participant peut consulter les chapitres selon ses besoins et les approfondir si nécessaire.

Il ne sera plus question pour ce dernier, d'assister à des formations suivant des horaires qui ne le satisfasse pas .Il a même la latitude de se former depuis son domicile en dehors des heures de travail. Cette spécificité du e-Learning reste cependant limitée dans le cas d'une formation par visioconférence où il ya obligation d'être présent.

251630080L'information à proximité

Contrairement à la formation en présentiel, pour laquelle l'apprenant se contente des enseignements fournis par le formateur, la formation en e-Learning possède cette particularité de mettre à la disposition de l'apprenant une quantité infini d'information relatives à son module de formation.

La qualité et la quantité de connaissances, d'informations et de savoirs faire progressent d'une manière très rapide. Les moyens actuels de formation traditionnelle ne permettent pas d'accéder à toutes ces informations surtout qu'elles sont réparties partout dans le monde, chose qui est plus accessible à travers la formation à distance. À cela, s'ajoute la mise à jour instantanée des modules de formation car Les données recueillies à travers la formation à distance sont constamment mises à jour du fait que les nouveautés sont rapidement détectées.

La disponibilité d'internet ou d'intranet favorise en effet l'accès pour l'apprenant à une grande quantité d'information. Il a en effet la possibilité d'effectuer directement ses recherches via internet ou intranet.

1.2- Les avantages professionnels

L'un des attraits majeurs de l'informatisation de la formation professionnelle réside dans le désir de bénéficier d'un avancement d'échelon au sein des organisations.

Le passage à l'échelon supérieur est parfois conditionné dans certaines entreprises ou institutions par la validation d'une unité de valeur au cours d'une activité de formation. Le e-learning permet de rapidement effectuer ses formations, de mieux acquérir des connaissances et par conséquent de gravir rapidement les échelons professionnels.

1.3- Les avantages sociaux

· L'appartenance à une communauté

La formation en ligne présente cette spécificité de regrouper diverses personnes d'une même organisation pour un action commune de formation. Bien que celles-ci ne soient pas physiquement ensemble, ils font partis d'une même promotion et bénéficient simultanément d'une action de formation. Les nouvelles plateformes LMS disposent de passerelles permettant aux divers apprenants d'interagir, d'échanger leurs savoirs sur des thèmes d'étude et même sur des divers extra organisationnels.

Point n'est besoin d'insister sur l'importance du partage en milieu professionnel.

Le e-learning permet donc à chaque participant, d'avoir un sentiment d'appartenance à un groupe. En effet, La satisfaction du besoin d'appartenance tel que développé par Abraham Maslow en 1970, constitue l'un des objectifs que se fixe chaque être humain. De ce fait, la satisfaction de cette dernière apporterai donc un plus à l'individu, et par ricochet à l'organisation à laquelle il appartient.

· L'émergence d'une sensation de confiance

La formation en ligne crée chez l'apprenant une sensation de liberté et de confiance du fait de l'intimité liée à cette forme d'enseignement. Les actes de moqueries ou d'humiliation qui sont généralement observées dans les formations en présentiel sont dissipés dans le cas de la formation en ligne.

L'apprenant est seul devant son écran et ne subi aucune frustration du fait de qu'il ne soit pas observée par les autres.

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"Nous voulons explorer la bonté contrée énorme où tout se tait"   Appolinaire