SIGLES ET ACRONYMES
BCDP : Bureau de Contrôle des
Dépenses de Personnel
BMP : Bureau du Mandatement de la Paie
CA : Conseil d'Administration
CNPS : Caisse Nationale de
Prévoyance Sociale
DACI : Direction de l'Audit et du
Contrôle Interne
DAG : Direction des Affaires
Générales
DAJC : Direction des Affaires
Juridiques et du Contentieux
DRH : Direction des Ressources Humaines
DG : Direction Générale
DCHE : Direction du Centre Hospitalier
d'Essos
DFP : Direction Financière et du
Patrimoine
DGA : Direction Générale
Adjointe
DP : Direction des Prestations
DR : Direction du Recouvrement
DRH : Direction des
Ressources Humaines
DSCE : Document de
stratégie pour la croissance et l'emploi
DSI : Direction des Systèmes
d'Information
EAO : Enseignement
assisté par ordinateur
GRH : Gestion des ressources
humaines
LMS : Learning management
system
NTIC : Nouvelles Technologies de
l'Information et de la Communication
RH : ressource Humaine
SPA :Service de la Paie
SPGC : Service du Personnel et de la
Gestion Prévisionnelle des
carrières et des compétences
TIC :Technologie de l'information et de
la communication
UY2 : Université de
Yaoundé 2
RESUME
Face à l'évolution technologique exponentielle
caractéristique de ce temps moderne, une organisation, quelle que soit
sa dimension, sa localisation géographique, ou secteur d'activité
est contrainte de s'arrimer aux exigences de l'environnement
socioéconomique dans lequel elle évolue pour faire face à
la concurrence.
En cette période caractérisée par
diverses difficultés de fonctionnement au sein des entreprises
publiques, parapubliques et privées, il apparait opportun d'analyser un
des mécanismes managériaux pouvant éviter aux leaders et
gestionnaires de sombrer dans le gouffre de la perte de capitaux investis au
sein de leurs institutions respectives.
À partir d'une tentative d'analyse de la
réalité de la pratique de la formation par e-learning au sein des
organisations, nous voulons suggérer des orientations à long
terme qui permettent d'améliorer la qualité de la formation
professionnelle, et donc du service fourni.
En portant notre étude sur la formation professionnelle
en ligne, notre souci est que son contenu soit une contribution pour
l'amélioration du processus d'acquisition des connaissances des
employés, et implicitement la position concurrentielle de nos
organisations.
Le présent mémoire de fin d'étude
intituléL'INFORMATISATION DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE DANS
LES ORGANISATIONS : CAS DU E-LEARNING À LA CNPSconstitue
le résultat d'une recherche dans le but de vérifier les
hypothèses suivantes :
· La formation via le e-learning permet d'acquérir
des connaissances professionnelles
· La formation e-learning permet de concilier l'exercice
des tâches en même temps qu'on se forme
· La formation e-Learning est moins couteuse que la
formation présentiel
Après une première partie consacrée aux
aspects théoriques de la formation professionnelle et la formation par
e-Learning, il serra question pour nous dans la seconde partie de valider ou
réfuter les hypothèses émises sur la base d'une analyse
quantitative avant de proposer quelques suggestions.
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