EPIGRAPHE
Bien-aimés, aimons-nous les uns les autres, car l'amour
est de Dieu,
Et quiconque aime est né de Dieu, et connaît
Dieu.
Celui qui n'aime pas n'a pas connu Dieu
Car Dieu est amour.
1 jean 4-7,8
DEDICACE
A toi la cadette de ma famille KONGOLO NGOIE Rachel,
Età tous les étudiants(e) de l'université
de Lubumbashi, en particulier ceux vivant sur les cités universitaires
(campus), mais aussi ceux de la faculté de psychologie et des sciences
de l'éducation.
Que je dédie ce travail
KONGOLO NGOIE Rachel
REMERCIEMENTS
Ce travail est le fruit de nos efforts, il est un
modèle à suivre ceux-là qui veulent percer qu'un mur
sacré. Il est oeuvre du premier cycle de nos études en
psychologie à l'université de Lubumbashi.
De tout coeur, nous exprimons notre gratitude à
l'éternel Dieu, le maitre de temps et de circonstance pour sa protection
le 1er cycle qui vient de se puiser.
Nombreux sont ceux qui ont contribué à la
réalisation du dit travail en nous procurant des informations et en
nous prodiguant des conseils. A cet effet, nous resterons à jamais
reconnaissant pour ton amour, ton encadrement multidimensionnel pour avoir
accepté certaines privations afin de réaliser cette oeuvre, notre
gratitude va tout droit au Professeur TSHIMANGA MUKADI Jean-Claude et à
tous les personnels de la faculté qui nous ont aidés à
rédiger ce travail.
Nos remerciements s'adressent également à vous
mes très chers parents MITONGA MASHINGO joseph et KONGOLO NGOIE Suzanne
pour votre sacrifice tout au long de notre parcours du premier cycle.
Nos remerciements s'adressent à vous frères et
soeurs : FABRICE MASHINGO, BALLACK MWAMBA, MONGA FLORANCE, ESTHER
MUHANDA, HELENNE SHID, AFIA LIONGOLA, RACHELLE SUZANNE, BEVERLY, GLACIERA,
TINA, STANIS MUYEKETA, SADDAM, EVALVINE KALUMBU, ISDRA et ENNIS, IDRISS
MUNUISA, etc...
Nos remerciements s'adressent également à
vous : PAPA EVARISTE et MAMAN DORCAS, Couple RICHARD, Couple NICOLAS,
MAMAN PASSY, Maman DEKA, Maman DORCAS KALUMBA, Belle-soeur Gloria, Couple
BELONNE.
Aux collègues et Amis TSHIBWABWA Marius, KABUYA
Hervé, MALOBA Christian, BANZE Seydou, MONGA Astrid, MONGA
Charlène, KABWE Violette, MUKADUSI Douce, KAYIPU Maurice, LOUIS,
PATIENT, JOHN, HERVE, MARIE, STEVEN.
A toi mon pasteur Bishop ALBERT TSHOMBA
TSHOALE pour ton soutien morale et spirituelle.
Que tous ceux qui ne sont pas cités dans ce travail
trouvent l'expression de notre profonde gratitude.
MUTEBA LWANDANDA Célestin
INTRODUCTION
1. PROBLEME
Il existe dans la vie humaine, des états psychiques
comme : l'émotion, la colère, la frustration, la peur, la
tristesse, la rancune et parfois l'agressivité et la violence qui sont
caractérisées par la connotation négative des conflits.
Toutefois, nous ne pouvons pas nous écarter des
conflits, car c'est le coeurmême de la vie sociale. De ceci l'homme
étant un être social, il est condamné à vivre avec
les autres, à tisser des relations avec autrui, à collaborer avec
ses semblables pour la réalisation des objectifs communs.
Avant de dégager notre problème, il sied de
préciser l'acceptation de ce terme (problème) notons que son
acceptation est tributaire de la conception de chaque auteur.
Selon le petit Larousse, le problème c'est une question
à résoudre par des méthodes logiques, rationnelles, dans
le domaine scientifique
Ainsi défini, nous rappelons que le travail qui fait
l'objet de notre étude s'intitule : « causes des
conflits interpersonnels chez les étudiants internés sur les
cités universitaires de L'UNILU »
En effet, D .Picard et E.Marc (2006, pp255-261),
disent que les conflits interpersonnels désignent des situations
d'antagonisme plus ou moins violent entre deux ou plusieurs individus.
Richard Sada(2001, p.1), les conflits interpersonnels se
définissent par une situation dans laquelle plusieurs personnes
s'affrontent.
En ce qui nous concerne, les conflits interpersonnels, c'est
l'opposition d'idée, d'opinion, d'intérêt entre deux ou
plusieurs individus dont leurs objectifs ne sont pas atteints.
C'est pourquoi suite à ces conflits interpersonnels
définis par les auteurs ci-dessus, nous avons voulu formuler notre
problème autour de la question suivante :
v Quelles sont les causes des conflits qui opposent souvent
les étudiants internés sur les cités
universitaires ?
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