Causes des conflits interpersonnelles chez les étudiants internés sur les cités universitaires.

ANNEXES

Questionnaire de recherche destiné aux étudiantes (e)s interné sur les cités universitaires

1. A votre avis, le déplacement d'objets d'autrui sans permission peut-il constitué une cause des conflits entre étudiants internés ? OUI ou NON justifier la réponse

2. D'après vous, l'étrangeté du milieu peut-il être une cause des conflits entre étudiants internés sur les cités universitaires sur lesquelles vous vivez ? OUI ou NON justifier la réponse

3. Selon vous, le maintien de la propreté de la chambre peut-il être cause de conflit dans votre vie quotidienne sur le campus universitaire ? OUI ou NON justifier la réponse

4. Pouvez-vous dire que le manque de clef pour la chambre peut être une cause des conflits entre étudiants internés ? OUI ou NON justifier la réponse

5. Le tribalisme peut-il aussi être la cause des conflits pour étudiants internés ? OUI ou NON justifier la réponse

TABLE DES MATIERES

INTRODUCTION Erreur ! Signet non défini.

1. PROBLEME 1

2. HYPOTHESE DU TRAVAIL 2

3. OBJECTIF DU TRAVAIL 3

4. METHODES ET TECHNIQUES DU TRAVAIL 3

5. CHOIX ET INTERET DU SUJET 3

6. DELIMITATION DU SUJET 4

7. SUBDIVISION DU TRAVAIL 5

CHAPITRE PREMIER: CONSIDERATIONS THEORIQUES Erreur ! Signet non défini.

1.1 DEFINITION DES CONCEPTS 6

1.1.1 CAUSES 6

1.1.2 CONFLITS 7

1.1.3 ETUDIANT 8

1.2 THEORIE SUR LES CONFLITS 8

1.2.1 DEFINITION DU CONFLIT 8

1.2.2 TYPE DES CONFLITS 9

a) Le conflit intra personnel 10

b) Le conflit interpersonnel 10

c) Le conflit intragroupe 10

d) Le conflit intergroupe 11

e) Le conflit intra organisationnel 11

f) Autres types des conflits 11

1.2.3 DIMENSIONS DU CONFLIT 12

1.2.4 LES INFLUENCES DU CONFLIT 15

1.2.5 MANIFESTATION DU CONFLIT 15

1.2.6 LES STYLES DE COMPORTEMENT DANS LE REGLEMENT D'UN CONFLIT 16

1.3 ETUDES ANTERIEURES 16

DEUXIEME CHAPITRE: CADRE METHODOLOGIQUE Erreur ! Signet non défini.

2.1 HISTORIQUE DE L'UNILU 19

2.1.1 CREATION DE L'UNILU 19

2.1.2 MISSION DE L'UNILU 20

2.1.3 L'EMBLEME DE L'UNILU 20

2.1.4. FACULTES ET ECOLES 21

2.2 SITUATION GEOGRAPHIQUE 22

2.3 SITUATION POLITIQUE ET ADMINISTRATIVE 22

2.4 SITUATION SOCIO-CULTURELLE 23

2.5 POPULATION D'ETUDE 23

a) définitions 23

2.6 DESCRIPTION DE L'ECHANTILLON 24

2.7 METHODES ET TECHNIQUES DE RECHERCHE 26

2.7.1 METHODE 26

a) Méthode d'enquête psycho sociale 27

b) Méthode historique 27

2.7.2 TECHNIQUES 28

1) Le questionnaire 28

2) L'entretien 29

2.8 TECHNIQUES DE TRAITEMENT DES DONNEES 29

2.9 DIFFICULTES RENCONTREES Erreur ! Signet non défini.

TROISIEME CHAPITRE: PRESENTATION, ANALYSE ET INTERPRETATION DES RESULTATS Erreur ! Signet non défini.

3.1 INTERPRETATION DES RESULTATS 35

CONCLUSION GENERALE 37

BIBLIOGRAPHIE 39

ANNEXES 40