Causes des conflits interpersonnelles chez les étudiants internés sur les cités universitaires.

CONCLUSION GENERALE

Nous voici au terme de notre travail intitulé « causes des conflits interpersonnels chez les étudiants internés sur les cités universitaires de l'UNILU »

L'objectif poursuivi était de déterminer les causes des conflits interpersonnels qui opposent souvent les étudiants internes.

Notre hypothèse est formulée de la manière suivante :

Les causes des conflits entre les étudiants internés aux cités universitaires seraient liées au manque de clef pour la chambre, au déplacement des objets d'autrui sans permission, au maintien de la propreté de la chambre et à l'étrangeté du milieu.

Pour vérifier cette hypothèse et atteindre notre objectif, nous avons fait recours à la méthode d'enquête psychosociale et la méthode historique ; la collecte des données s'est réalisée. Grâce aux techniques suivantes : le questionnaire et l'entretien.

Le traitement des résultats était fait par le chi-carré. Pour ce faire, nous avons remarqué que la majorité d'étudiants sont en conflit sur les cités universitaires de l'UNILU. Les causes de ces conflits citées par eux sont souvent le manque de clef pour la chambre ; le déplacement d'objet sans permission et le maintien de la propreté dans la chambre.

Ainsi nous suggérons que les étudiants doivent vivre en interaction les uns avec les autres pour éviter les conflits et aussi qu'ils développent une vie de sympathie et non d'antipathie pour vivre en bonne intelligence comme des frères et soeurs.

Nous n'avons nullement pas la prétention d'avoir tout épuisé dans ce domaine. Nous demandons aux autres chercheurs de nous compléter en étudiants à leur tour des questions comme :

Ø Les conséquences des conflits permanentes entre étudiants.

Ø Conseil à donner aux étudiants vivant en antipathie perpétuelle.

BIBLIOGRAPHIE

I. OUVRAGES

BURTON, J. (1969) Conflit and communication, éd.book, London.

DELANDSHEERE, G. (1969) Introduction à la recherche pédagogique, éd. Armand Collins, Paris.

FREUD, J. (1983) Sociologie des conflits, éd.PUF, Paris.

GRAWITZ, M. (1990) Méthode de recherche en science sociales ; éd. Dalloz, Paris.

JACQUELINE, G. (1987) La pratique sociologique et anthropologique sur les démographies ; éd.PUF, Paris.

MERIMEE. (1825) Théâtre de Clara gazul.

PICARD, D et MARC, E. (2006) Petit traité des conflits ordinaire, éd. Le seuil.Paris.

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II. DICTIONNAIRES

Norbert sillamy (2005) Dictionnaire encyclopédique de la psychologie, paris, broché

Petit Larousse (2010) Dictionnaire française

III. WEBOGRAPHIE

www.psycho-ressources.com/bibli/com

www.umoncton.ca/umon-saee/files/sae

www.cterrier.com/conflit-pdf

fr.wikipédia.org/wiki/conflit-(science)

Conflit (Wikipédia) consulter le 12/03/2016 à 19h20'

IV. COURS CONSULTER

KALUMBA, J. (2016) Psychologie des groupes 2, cours inédit, G3 FPSE, UNILU

KAMBULU, J. (2015) Méthode de recherche en psychologie, cours inédit, G2 FPSE, UNILU

LUBAMBA, A. (2015) Statistique inductive, cours inédit, G2 FPSE, UNILU

PUA, A. (2015) Psychologie social, cours inédit, G2 FPSE, UNILU

TSHIMANGA, M. (2015) Psychologie des groupes, cours inédit, G2 FPSE, UNILU

V. TFC ET MEMOIRE

DJARIBU, (2014) Conflit organisationnel des agents de la SNCC Lubumbashi, TFC, FPSE, UNILU

NSENGA MANGA, (2011) Gestion des conflits collectifs du travail face au climat social à l'hôpital Gécamines sud de Lubumbashi, TFC, ISES

SAFIKE KABENGELE, (2014) Analyse de l'orientation des étudiants à l'université de Lubumbashi, TFC, FPSE, UNILU