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La mise en place d'une base des données pour la gestion de la facturation des abonnés de la Regideso.


par Sylvain MUKENDI
isic kananga - Graduat 2016
  

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EPIGRAPHE

Ernest Renan

«La science restera toujours la satisfaction du plus haut désir de notre nature, la curiosité ; elle fournira à l'homme le seul moyen qu'il ait d'améliorer son sort »

DEDICACE

A nos chers parents NTUMBA Thérèse et KALALA Jean pierre;

A nos oncles et tantes ;

A nos frères et soeurs ;

A nos cousins et cousines ;

A nos ami (e)s et connaissances ;

A notre future progéniture ;

A Monsieur Maurice Kama Alama, Avocat général ;

A l'honorable Clément kanku Bukasa, député national ;

Ainsi qu'à tous les notre dont le souci était de nous voir arriver au terme de notre cycle de graduat.

Je dédie ce travail à notre feu soeur Agnès Kalubi.

REMERCIEMENTS

Qu'il soit digne et reconnaissant, au terme de ce travail qui sanctionne la fin du premier cycle de nos études supérieures, de témoigner nos sentiments d'attachement à tous ceux qui, matériellement, moralement et même scientifiquement nous ont assisté.

A l'Eternel Dieu Tout-puissant, source d'intelligence et de sagesse qui nous a donné la vie et qui continue à nous remplir de son amour.

Nous exprimons nos remerciements à coeur de joie à tous les professeurs, chefs de travaux et aux assistants de l'ISIC Kananga pour tous les enseignements bien riches et l'encadrement adéquat qu'ils nous ont fournis tout au long de notre formation.

Nos vifs remerciements vont tout droit aux ingenieurs Freddy Etshiko et Joseph Beya pour nous avoir dirigés malgré ses multiples occupations, à tous les assistants et chefs de travaux qui nous ont enseigné et à tout le corps professoral de l'ISIC - Kananga pour leurs conseils et une bonne formation dont nous en sommes reconnaissants.

Notre profonde gratitude s'adresse à nos chers parents NTumba Thérèse et jean pierre Kalala, pour nous avoir engendrés et nous supporter tout au long de notre formation jusqu'à l'élaboration de ce travail.

Nous serons ingrat de passer sous silence sans pour autant remercier l'Ir. Mbuambaka et Ct Bukasa Tshimbalanga pour leurs soutiens tant moral, matériel que financier, que Dieu vous comble des bénédictions.

Nous remercions également notre soeur Agnès Kalubi décédée depuis juin 2014 pour sa participation à mes études.

Nos remerciements s'adressent également à nos camarades, ami (e)s et connaissances : Bernard padikuba, Israël Ntumba, zacharie Kanku, Gustave Kabasele, Michel Tshiyoyo, Me Beya Mukoko,Me Lukussa.

Enfin, à tous ceux de près ou de loin, ont apporté leur pierre pour notre formation, dont leurs noms ne figurent pas sur cette liste nous les portons toujours au coeur.

SIGLES ET ABREVIATIONS

ISIC

: Institut Supérieur de l'informatique de gestion, de Commerce et de communication.

Ma

: Manuelle

MCC

Modèle Conceptuel de Communication

MCD

: Modèle Conceptuel de Données

MERISE

: Méthode d'Étude et Réalisation Informatique des Systèmes d'Entreprise.

MLD

: Modèle Logique de Données

MLT

: Modèle Logique de Traitement

MOD

: Modèle Organisationnel des Données

MOT

: Modèle Organisationnel de Traitement

MPD

: Modèle Physique de Données

MVT

: Mouvement

Nat

: Nature

PF

: Procédure Fonctionnelle

RDC

: République Démocratique du Congo

REGIDESO

: Régie de Distribution d'Eau

PVF

: Point de Vente Fermé

OMS

: Organisation Mondiale de la Santé

RG

: Règles de Gestion

BF

: Borne Fontaine

CAE

: Comptabilité Analytique d'Exploitation

CD

: Chef de Division

CL cl

: Classe Client

DG

: Directeur Général

DP

: Direction Provinciale

ICA

: Impôt sur le Chiffre d'Affaire

IO

: Instance Officielle

L.A

: Livre Auxiliaire

M 3

: Mètre Cube

BIC 

: Banque Internationale Congo

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