0. INTRODUCTION GENERALE
Depuis quelques temps le domaine de l'informatique ne cesse de
monter à vitesse de croisière. Aujourd'hui il n'y a plus de
domaines qui ne fassent usage de cette technologie moderne. L'informatique
constitue un outil d'une importance indispensable car, c'est à partir
d'elle, les hommes se servent pour diverses activités entre autre :
gestion, télécommunication informatique, infographie,
multimédia,...
Les informations traitées dans l'ordinateur en
informatique sont désignées au terme de données.
D'où, un regroupement d'informations structurées et
organisées en une certaine logique dans l'outil informatique qui est
l'ordinateur et permettant d'être modifiées, consultées ou
encore d'être supprimées normalement est désigné au
terme de base de données.
Les bases de données ont pris une place importante en
informatique, et en particulièrement dans le domaine de la gestion.
Actuellement elles sont au coeur des entreprises. Cependant, celui qui
désire s'informer aisément, retrouver une ou plusieurs
données correspondant à une demande donnée, la dite
demande qui peut être formulée sous forme des requêtes :
raison pour laquelle toute organisation ou individu dans la limite du possible
est sensée doter d'un répertoire fiable ou elle (il) peut puiser
des données qui pourront satisfaire à ses divers besoins.
La gestion de facturation permettra à l'accroissement
de cette entreprise, elle influence de façon directe les gains à
réaliser dans les jours avenirs. En effet, si celle-ci est bien tenue,
elle pourra conduire à l'accroissement du chiffre d'affaires,
à la stabilité financière ainsi qu'à l'analyse de
futurs marchés et de résultats potentiels. Les entreprises ayant
rapidement pris la décision d'analyser et de piloter la gestion au
moyen de l'outil informatique disposent aujourd'hui d'un net avantage par
rapport à des entreprises similaires, qui agissent encore sur le
marché sans cet instrument.
Tout au long de sa recherche, sa grande préoccupation
majeure était de mettre en place un système d'information
informatisé qui permettra à la Regideso Kananga de bien
gérer la facturation des abonnés et de répondre aux
différentes difficultés de la gestion de quelques tâches
manuelles au sein de la Regideso tout en utilisant les différentes
techniques et méthodes informatiques. Quant à nous, étant
donné que la facturation est un domaine plus vaste, notre recherche se
bornera sur la mise en place d'une base des données pour la gestion de
la facturation des abonnés de la Regideso.
0.1 PROBLEMATIQUE
De même que les clients dans un marché
constituent la raison d'être des vendeurs, la facturation constitue la
preuve de paiement et détermination des valeurs à payer.
L'entreprise est donc contrainte de bien conserver toutes les informations
ayant trait à la facturation afin de fournir des statistiques fiables
à toutes les informations. Les questions auxquelles l'on peut être
confrontée sont sans doute les suivantes :
- Comment faire pour connaitre avec exactitudes le nombre des
factures établies dans une durée ?
- Comment identifier dans un bref délai tous les
abonnés litigés ?
- Comment faire pour identifier tous les
abonnés ?
- Quelles sont les stratégies à mettre en place
pour pousser les abonnés à la régularisation de leur
facture ?
- L'utilisation de l'outil informatique, des terminaux et les
micro-ordinateurs serait- t- elle efficace pour éradiquer les
problèmes de l'enregistrement des Abonnés à
Regideso ?
Compte tenu de ces questions, notre hypothèse consiste
donc de mettre en place une base de données pour que la gestion de la
facturation s'effectue avec un maximum de sureté.
| 
