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Le transfert de connaissance chez les experts.

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par Emmanuel DELARUE
CFA IGS - Master 2 - Responsable en Management et Direction des Ressources Humaines 2016
  

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Emmanuel DELARUE Promotion 18 - Année 2015 - 2016

LE TRANSFERT DE

CONNAISSANCE CHEZ

LES EXPERTS

En quoi le transfert des connaissances chez les experts
est-il un enjeu stratégique dans la recherche de
croissance d'une entreprise de l'industrie du nucléaire
français ? Le cas d'AREVA

Mémoire de recherche appliquée

CFA - Institut de Gestion Sociale

Titre de l'IGS certifié Niveau I

Responsable en Management et Direction des Ressources Humaines

Maitre d'apprentissage : Madame Valérie CAILLOT Tuteur de mémoire : Monsieur Bernard MERCK

CONFIDENTIALITÉ

Les documents et informations de toute nature contenus dans ce rapport sont
confidentiels et ne peuvent être utilisés dans un autre but que l'évaluation de
l'étudiant l'ayant rédigé.

Tout lecteur s'interdit avant, pendant ou après l'évaluation, de révéler,
communiquer à tout tiers ou utiliser directement ou indirectement, partiellement
ou totalement, les informations qu'il contient.

REMERCIEMENTS

Je remercie mon maître d'apprentissage, Madame Valérie CAILLOT pour m'avoir permis de réaliser ce mémoire et pour avoir m'avoir fait porter attention sur certaines problématiques sujettes à l'expertise chez Areva.

Je remercie aussi mon tuteur de mémoire, Monsieur Bernard MERCK qui m'a apporté son encouragement sur la problématique du mémoire, son aide à la rédaction et son soutien pour la réalisation de l'enquête.

Je tiens aussi à remercier Monsieur Martin ROULLEAUX-DUGAGE pour les encouragements et le temps passé à me transmettre son savoir qui m'a guidé tout au long de la réalisation de ce mémoire. Son aide m'a ainsi permis de mieux cerner l'ensemble des problématiques du sujet et de prendre le recul nécessaire pour l'analyse qui y est réalisée.

Je remercie également Monsieur Laurent DADA pour avoir pris le temps de m'aider à mieux comprendre le contexte global de l'entreprise ainsi que pour les encouragements qu'il m'a apporté.

Je remercie également Mademoiselle Céline FRIEDRICH, pour les encouragements et le soutien qu'elle m'a apporté tout au long de cette année, et particulièrement durant la rédaction de ce mémoire.

Je remercie aussi toutes les personnes qui ont participé de près ou de loin à ce mémoire, par les éléments qu'ils m'ont fournis dans l'enquête, par l'écoute de mes problématiques rencontrées et des réponses qu'ils ont su y apporter. Je remercie également les personnes qui m'ont conseillés et aidés sous différentes formes.

Enfin, je remercie le corps enseignant et professionnel de la formation de titre de niveau I, Responsable en Management et Direction des Ressources Humaines de l'Institut de Gestion Sociale pour toutes leurs connaissances qu'ils m'ont transmis.

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"L'ignorant affirme, le savant doute, le sage réfléchit"   Aristote