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Le transfert de connaissance chez les experts.

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par Emmanuel DELARUE
CFA IGS - Master 2 - Responsable en Management et Direction des Ressources Humaines 2016
  

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CONCLUSION

ses investissements qui seront dirigés vers des actions de courts termes. Ainsi, le soutien aux communautés peut sembler aujourd'hui difficile. En effet, les arguments pour le développement d'une culture de partage par les communautés sont valables sur le long terme et moins sur le court terme. Comme le précise Martin Roulleaux-Dugage, une communauté ne commence à être réellement à son plein potentiel qu'à partir de 5 ans d'existence minimum et cela peut parfois mettre 10 ans. Les résultats opérationnels des investissements seront donc particulièrement visibles qu'au bout de plusieurs années. Il peut donc y avoir de fortes réticences à réaliser ces investissements. De plus, Areva est une entreprise qui a eu plusieurs phases de croissances alternées par des réorganisations. En effet, malgré l'augmentation du parc nucléaire mondial, chaque centrale est un projet important pour l'entreprise et mobilise plusieurs milliers de collaborateurs. Ainsi, avec le développement du marché en Asie (en Chine principalement), Areva va à nouveau faire face à une demande importante. Les communautés doivent pouvoir s'adapter alors aux différentes phases de croissances. Pour cela, elles doivent être suffisamment matures pour supporter ces évolutions. Les difficultés auxquelles doit faire face l'entreprise pour la mise en place d'une culture de partage, sont donc liées à des choix stratégiques à poser. Il s'agit en effet de préparer l'avenir de l'entreprise en instaurant une culture de partage qui nécessite des investissements. Le contexte actuel n'y semble pas favorable, cependant Areva a ici les moyens de contribuer à la reprise de sa croissance en réalisant ces investissements.

Certaines entreprises, comme Google, ont compris que la connaissance pouvait être un facteur de réussite et leur développement en est le signe. Leur fonctionnement interne le montre : la collaboration et le partage de connaissance y sont très largement favorisés. Facebook ou Wikipédia sont des preuves vivantes que les mentalités ont aujourd'hui profondément évolué sur le partage de l'information. Les utilisateurs sont aujourd'hui des parties prenantes actives dans la création et le partage de connaissances. Chez les jeunes générations particulièrement, l'information circule de plus en plus vite. Les organisations apprenantes montrent qu'aujourd'hui la collaboration est de plus en plus ancrée dans les mentalités en cette première partie du 21e siècle. Alors que les individus sont de plus en plus autodidactes, allons-nous observer un changement profond dans le mode d'apprentissage professionnel ? La formation telle que nous la connaissons aujourd'hui, va-t-elle un jour, disparaitre pour laisser place aux communautés de pratique ?

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