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Application du marketing comme moyen d'accroissement de la clientèle d'une entreprise des services. Cas de la société de surveillance minière SSM/LIKASI.

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par Dieudonné Kapoto Kankaji
Cepromad - Management et sciences économiques 2016
  

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I.2.7.2.5. Les stratégies de prix

Pour se démarquer ou au contraire mener une guerre sans merci, une entreprise peut avoir recours à l'une des stratégies suivantes

Tableau n° 12 : Les stratégies de prix

Stratégie

Définition

Objectifs

Ecrémage

Prix de vente élevé.

Prix supérieur à la moyenne des

concurrents.

Le produit s'adresse à une clientèle de choix. Exemple : Mercedes

Compenser la faiblesse de la part de marché par une marge unitaire élevée.

Véhiculer une image de marque haut de gamme.

Pénétration

Prix de vente très bas.

Prix inférieur à la moyenne des

concurrents.

Obtenir rapidement une part de marché importante.

Alignement

Alignement sur le prix de la concurrence.

Prix = moyenne de la concurrence

Seule stratégie possible face à un leader.

Se différencier par la qualité, l'innovation

et les services.

Prix différenciés

Modulation des prix en fonction des

prévisions de la demande, selon le type de client (enfants, étudiants, actifs) ou le moment de la consommation

Segmenter le marché.

Atténuer la saisonnalité des ventes.

Personnaliser l'offre produit.

Source : Manuel de marketing fondamental, p80.

I.2.7.2.6. Les variables du prix

Le prix d'un produit ne reste pas fixe éternellement, il se peut qu'un changement conduise l'entreprise à modifier son prix, le tableau ci-dessous décrit ces situations :

Tableau n°13 : Les variations du prix

Nature de la modulation

Raison de la modulation

Réduction de prix

Rabais quand le produit livré n'est pas conforme

Rabais selon la saison (voir plus haut)

Remises selon les quantités vendues

Ristournes en fin d'année selon le CA réalisé durant l'année écoulée

Escompte si on paye rapidement

Autres réductions quand le client prend à sa charge certaines fonctions

(transport, Assurance...)

Prix promotionnel

Prix coûtant = prix d'appel

Offre spéciale pour nouveaux produits

Remboursement par courrier (coupons)

Rabais saisonniers (voir plus haut)

Voir aussi les techniques de promotions de vente

Majoration du prix

Résulte de prestations annexées (installation, montage. transport. ...)

Source : Manuel de marketing fondamental

I.2.7.3. La distribution

La politique de distribution est devenue l'une des clés de l'élaboration d'un marketing mix efficace. La cohérence entre les décisions concernant les prix, les produits, la communication, la promotion, les délais, les services, d'une part et le choix du circuit et du canal de distribution, d'autre part, est un des aspects essentiels d'une politique commerciale. Le producteur ne peut plus préparer isolément son plan marketing et l'imposer au distributeur : ou il intègre le stade de la distribution (cas du marketing direct, de certaines concessions, franchises ou points de vente sous l'enseigne du fabricant), ou il négocie avec les distributeurs les conditions de distribution de son produit. Dans chaque cas, il doit veiller à l'adéquation de ces conditions avec chaque élément de son marketing mix.

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"Ceux qui rêvent de jour ont conscience de bien des choses qui échappent à ceux qui rêvent de nuit"   Edgar Allan Poe