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Politiques de la fidélisation des clients dans une entreprise de transport lacustre. Analyse comparative des ets. Silimu et Akonkwa.

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par Blessing MUGISHO BAGENDABANGA
UNIVERSITE EVANGELIQUE AN AFRIQUE (UEA) - Graduat 2016
  

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II.2. BREF APERÇU SUR LES ETABLISSEMENTS K.B (AKONKWA)

1.1. Localisation

Les Ets. K.B (AKONKWA) sont situés au bord du lac Kivu près du port IHUSI, sous l'avenue Michombero dans le quartier NKAFU, commune de Kadutu ; province du Sud-Kivu.

1.2. Objet social et but

L'objet de ces établissements est de :

? Relier la ville de Goma et celle de Bukavu par voie maritime ;

? Faciliter l'échange social entre les deux villes

? Faciliter le transport de la population entre ces deux villes par voie maritime.

? Faciliter l'approvisionnement en carburant par sa station-service.

1. 3. Type d'activités

Les établissements Ets. K.B (AKONKWA), entreprise de prestation de service ont comme activités le transport lacustre en utilisant ses bateaux et mettent à la disposition de la population une station-service.

Ils transportent des passagers et des marchandises ainsi pour faciliter l'échange social entre la ville de Bukavu et celle de Goma mais aussi le tourisme.

Id. Nat.: 5-93-5658/4

CD/GOM/RCCM-14-A-00860

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"Il faudrait pour le bonheur des états que les philosophes fussent roi ou que les rois fussent philosophes"   Platon